岗位职责
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、要负责处理宾客的问题和投诉。
3、要负责重要宾客的迎领工作。
4、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
5、解决当班期间发生的安全问题。6、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、能用流利的英语从事前厅服务,形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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广州皇朝御苑酒店(即将更名为广州皇朝君澜酒店)是香港皇朝家私集团斥巨资精心打造的高标准商务度假酒店,地处全国著名的生态旅游、荔枝之乡——增城,酒店地理位置优越,交通便捷,周边青山环抱,绿树葱翠,高尔夫球场近在咫尺,是您商务洽谈、旅游度假、短线自驾游的好去处。酒店外观简约精致,品味非凡,酒店拥有近300套客房,房间以东南亚简约设计为主调,搭配皇朝家私简洁的设计线条,尽享五星的低调奢华。 酒店配套设施:客房300套、中西餐厅、多功能宴会厅、露天游泳池、健身房、网球场、马术俱乐部、饶宗颐学术艺术馆、趣味生态园、星巴克咖啡服务、天幕草坪等。长期招聘以下岗位:销售部 销售经理/高级销售主管/销售助理前厅部 前台接待员/实习生餐饮部 餐厅服务员/实习生工程部 电工/木工我们的员工福利:良好晋升空间、岗位技能培训、双休、法定假期、带薪病假、节日礼物免费住宿、免费工作餐、领导好、帅哥美女多、五险一金。联系我们:地址:广州市增城区朱仙路99号皇朝集团园区内人才热线:020-66269999 13926275778、15876525307(曾小姐,微信同步) 皇朝家居为一家上市公司,目前由国企广州科学城控股,酒店为其下属企业,管理及员工福利按国企要求执行,2023年元月份酒店与杭州君澜酒店管理有限公司合作,酒店由君澜管理集团接管和经营,君澜酒店集团(NARADA HOTEL GROUP)是中国饭店集团10强和全球酒店集团60强。君澜酒店集团(NARADA HOTEL GROUP)是中国饭店集团10强和全球酒店集团50强。目前集团旗下主要拥有“君澜度假酒店”(各得其所的休闲生活模式酒店)、“君澜大饭店”(极具中国文化特征的休闲商务模式酒店)、“君澜理”(思想汇聚、精英论道之所)三大品牌。截至2023年底,君澜酒店集团管理业绩遍及国内浙江、江苏、广东、广西、四川、贵州、云南、上海等23个省市,投资管理超过200家酒店,客房总数逾60000间。