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一、岗位职责:
1.遵循宾客至上的原则,按照标准操作程序办理客人入住、退房手续,
应对客人的各种问询;
2.掌握当天房间供应情况,积极做好客房销售;
3.负责客人账务查询,以及补开、换开、重开发票等;4.当天值班房、占用房、款待房的设置与办理的;
5.按规定妥善受理现金、支票、信用卡、支付宝、微信等客账及转账,并与报表、账单保持一致;
6.负责房费预审入账,并负责每月各类账务处理工作并及时调整财务审核的错账;
7.确保输入电脑的宾客资料与RC单一致,所有客人账目资料及消费记
录的完整。
二、岗位要求:
1.大专及以上学历,旅游或酒店相关专业优先考虑;
2.应届毕业生或具有1年以上4星级酒店接待工作经验;
3.做五休二,每班次8小时,能适应三班倒;
4.具备良好的沟通能力、执行力及应变能力。
三、福利待遇:
1.公司正规,双休,法定3倍加班费,提供饭补,食堂就餐;
2.轻松愉悦的工作氛围,融洽的团队;
3.丰厚的福利待遇、节日礼品、年休假、年终奖、效益奖、红包等年底福利待遇。
杭州大厦有限公司成立于1988年8月,经过二十多年的不断发展,现已成为一家以购物城为主体,集高端精品商务酒店等多项经营功能为一体的综合性大型服务企业。公司经营业绩已连续十六年保持平均两位数幅度的增长,荣登全国百货单店销售排名榜首。 杭州大厦购物城囊括杭州大厦A座、B座、C座坤和店、D座华浙店,总建筑面积近18万平方米。购物城雄踞于杭城商业核心区块—武林广场,呈“Z”字形态分布,座拥得天独厚的地理条件和商业氛围。购物城以强大的品牌阵容,完善的生活配套,引领着高端品质时尚生活,成为杭州乃至浙江消费者购物、娱乐、休闲的首选场所。 杭州大厦宾馆是高端精品商务酒店,拥有200多 间(套)装修颇具独特的豪华套间、行政间、高级标间以及商务楼层,房间格调华丽富贵,现代设施一应俱全,美食世界、会议中心、娱乐休闲中心等附属设施配套齐全,实为住、食、购、娱、游、闲等多项功能为一体的首选下榻之处。 联系电话:85005549、85005112 公司邮箱:hzdshr@163.com