中餐VIP服务接待领班/主管
3.5千-4.5千
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发布于 08-15
中餐VIP服务接待领班/主管
3.5千-4.5千
长春 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1. 负责中餐VIP客户的全程接待服务,确保客户体验。

2. 根据VIP客户需求,协同厨房定制个性化菜单与服务方案,处理特殊饮食要求及突发情况。

3. 维护VIP包房及公共区域的卫生、设施、布草及餐具标准,定期检查并整改问题。

4. 组织并参与VIP服务团队的日常培训,提升员工服务意识、礼仪规范及应急处理能力。

5. 收集客户用餐反馈,分析服务短板,提出改进措施并落实执行,提升客户满意度与复购率。

6. 协助上级完成VIP客户档案管理,记录客户偏好及历史消费信息。


【岗位要求】

1. 学历、经验不限,但需具备良好的服务意识和亲和力,热爱酒店餐饮行业。

2. 一年以上中餐服务或相关接待经验者优先,无经验但学习能力强、性格开朗者亦可培养。

3. 形象气质佳,普通话标准,具备基本的商务礼仪知识及应变沟通能力。

4. 工作积极主动,抗压能力强,能适应弹性排班及节假日工作节奏。

5. 具备团队协作精神,有餐饮领班或主管经验者优先考虑。

6. 对高端餐饮服务标准有基本认知,熟悉中餐文化及VIP接待流程者优先。

其他要求
语言能力:英语-一般
计算机能力:良好
年龄要求:22-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
吉林省长春市经开区长春东方广场假日酒店
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职位联系人
孙女士
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培训经理

孙女士 · 培训经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
东方广场假日酒店位于吉林省长春市东部核心商务区—东方广场,是由万豪地产投资近3亿元打造的高端品牌酒店。酒店拥有机场、地铁、快速路、购物中心等成熟配套。总建筑面积约1.8万平,共197 个房间,所有客房均布局于超高层地标“万豪中心”高区,视野开阔、现代豪华。酒店设有会议中心、全日餐厅、健身房、中餐包房、豆捞坊、专属地下停车场等完备功能空间,充分满足入住客人的商旅需求和配套服务。
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