联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1、按规定服务程序与标准向贵宾提供最佳的服务。
2、掌握实时房态,掌握行政楼层以及VIP宾客的情况及必要的信息,做好服务准备。
3、与前厅部、餐饮部、工程部、财务协调工作,为贵宾提供第一流的服务。
4、掌握预抵贵宾的姓名、人数和特殊要求,检查预抵贵宾的房间。
5、检查VIP的房间,对住店生病的宾客或残疾人予以慰问,关照并协调有关部门予以特殊服务。
6、及时有效地解决宾客投诉,每日拜访不同类型宾客,征求宾客意见做好记录。
岗位要求
1、大专毕业学历或同等以上文化程度。
2、有X年以上客房工作经验。
3、熟悉酒店专业知识,可合理的为宾客解决问题。
4、身体健康,相貌端正,举止大方。
5、参加过相关专业培训。
古蔺郎酒庄园有限公司(简称“郎酒庄园公司”)是四川郎酒股份有限公司旗下全资子公司,负责郎酒庄园(含天宝洞休闲度假酒店)整体运营与管理。 四川郎酒股份有限公司是以生产经营中国名酒“郎”牌系列酒为主营业务的大型现代化企业,专业从事郎酒生产、包装、体验、销售等生产经营业务。2022年郎酒以1305.87亿元的品牌价值,连续14年跻身白酒行业前三甲,现有员工1.9万余人。郎酒庄园历经14年,斥资200亿初步建成,集参观体验、品牌活动、高端私人定制及原产地购酒等于一体,是郎酒事业发展的原点和践行品质、品牌、品味战略的载体。郎酒庄园公司以提升郎酒品牌价值为核心目标,立志打造世界一流庄园,白酒爱好者的向往之地。