岗位职责:
1.建立行政楼层的工作制度,直接管理及领导行政楼层。
2.运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。
3.同所有的宾客建立良好的公共关系。
4.保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务。
5.迎接VIP宾客到店。
6.与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。
7.亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。
岗位要求:
1.大专以上学历。具备前台、前厅工作经历。
2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。
3.能用流利的英语从事前厅服务。
4.熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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苏州尹山湖希尔顿酒店 是由国企——江苏资产投资管理,并由全球享负盛名的希尔顿酒店管理集团进行管理的一家国际品牌酒店。酒店位于苏州市吴中区阳光天地商业中心,购物方便,交通快捷。步行5分钟即可到达苏州地铁2号线尹山湖站,驱车约1小时即可抵达上海虹桥国际机场。酒店环绕于风景秀丽的尹山湖畔,辽阔美景尽收眼底,282间以苏式园林窗格为设计灵感的豪华客房、占地2700m2的会议与宴会空间为商务旅行与休闲度假的宾客打造卓越体验和意义非凡的名城之旅。