· 熟悉并能正确处理各种不同的布草。
· 确保正确使用设备和化学剂。
· 立即向洗衣房主管汇报有关设备故障的问题。
· 细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。
· 用友好的、有效的态度回答客人电话、处理客人要求。
· 在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。
· 核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出。
· 包装并把客人衣物送到正确的房间。
· 确保客人需求和合理要求被满足。
· 保持维护所在工作区域的高度整洁。
· 负责酒店团队人员制服收取及发放。
· 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
· 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。
· 如有必要 ,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。
· 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
岗位要求:
· 高中以上学历。
· 一年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。
· 能适应强度的工作和压力。
· 服装面料知识。
· 洗衣房机器操作。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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苏州尹山湖希尔顿酒店 是由国企——江苏资产投资管理,并由全球享负盛名的希尔顿酒店管理集团进行管理的一家国际品牌酒店。酒店位于苏州市吴中区阳光天地商业中心,购物方便,交通快捷。步行5分钟即可到达苏州地铁2号线尹山湖站,驱车约1小时即可抵达上海虹桥国际机场。酒店环绕于风景秀丽的尹山湖畔,辽阔美景尽收眼底,282间以苏式园林窗格为设计灵感的豪华客房、占地2700m2的会议与宴会空间为商务旅行与休闲度假的宾客打造卓越体验和意义非凡的名城之旅。