• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 管理规范
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 年度旅游
• 员工优惠价

工作职责：
1. 全面负责酒店礼宾部日常运营管理，统筹安排礼宾服务排班、任务分配及服务质量监督；  
2. 主导宾客迎送、行李接送、交通预订、旅游咨询、本地生活指引等全流程礼宾服务，确保服务标准统一、响应及时、体验优质；  
3. 处理宾客特殊需求及突发情况，协调前厅、客房、餐饮等部门高效联动，提升客户满意度与口碑；  
4. 负责礼宾团队业务培训、绩效辅导与服务标准落地，持续提升团队专业素养与服务意识；  
5. 管理礼宾部物资、设备及服务台账，定期分析服务数据，提出流程优化建议并推动实施。

任职资格：
1. 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、会展经济与管理等相关专业优先；  
2. 具备2年及以上高星级酒店礼宾部工作经验，其中至少1年担任礼宾领班或助理主管岗位，熟悉五星级服务标准与运营流程；  
3. 熟练掌握主流预订系统（如Opera PMS）、办公软件及多语种基础沟通能力（普通话流利，英语可作为工作语言）；  
4. 具备较强的组织协调能力、应变能力与跨部门协作意识，服务意识突出，形象气质佳，亲和力强；  
5. 持有全国计算机等级考试一级证书、普通话二级甲等及以上证书者优先。

       苏州尹山湖希尔顿酒店 是由国企——江苏资产投资管理，并由全球享负盛名的希尔顿酒店管理集团进行管理的一家国际品牌酒店。酒店位于苏州市吴中区阳光天地商业中心，购物方便，交通快捷。步行5分钟即可到达苏州地铁2号线尹山湖站，驱车约1小时即可抵达上海虹桥国际机场。酒店环绕于风景秀丽的尹山湖畔，辽阔美景尽收眼底，282间以苏式园林窗格为设计灵感的豪华客房、占地2700m2的会议与宴会空间为商务旅行与休闲度假的宾客打造卓越体验和意义非凡的名城之旅。