岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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SOHO中国成立于1995年,由SOHO中国董事长潘石屹和SOHO中国首席执行& 联合创始人张欣联手创建。公司在北京和上海城市中心开发和持有高档商业地产,精准地把握契机,坚持独特创新的建筑理念,建造符合时代精神的建筑,所开发项目均成为城市建设中的里程碑建筑,在京的17个地标性项目不断丰富着现代北京的天际线,而随着2009年成功进入上海,公司也通过积极并购,扩大规模,目前公司完工及在建项目已达12个。2007年10月8日,SOHO中国在香港联交所成功上市(股票代码:410),融资19亿美元,创造了亚洲最大的商业地产企业IPO。2006年至2012年,SOHO中国6次入选《财富》杂志中文版评选出的“最受赞赏的中国公司”全明星榜。 SOHO 3Q是SOHO中国旗下全资子公司。 SOHO 3Q是移动时代的办公,致力于为流动人群提供时尚的办公场所。IT技术、移动互联网的飞速发展,让流动办公成为可能,人们可以自由选择办公的时间和空间,办公变得更加灵活。 在SOHO 3Q你可以:只租一个星期、一个月,只租一个位子、一个房间,随时随地手机上预约、付款,享受WIFI、复印打印、咖啡等服务,只需要带着手机和电脑来工作。 联系我们 发送邮件至: 北京bjhr@sohochina.com 上海shhr@sohochina.com 邮件主题:姓名+应聘职位+所在城市+获得岗位信息渠道