• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 午餐补贴
• 五险一金

【岗位职责】
1、根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续；
2、落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中；
3、了解所有的特别促销计划程序，如希尔顿荣誉客会会员计划；
4、关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求，如果无法帮助解决则将问题第一时间上报；
5、实施余额审核并井然有序的准备审核的所有工作；
6、负责对公安住客登记系统的输入及审核，确保系统中的相关数据资料准确无误；
7、保持对标准预订程序的深入了解，包括正确使用表格，如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源；
8、努力保持酒店服务的最高标准，尤其关注希尔顿荣誉客会会员及其他重要贵宾。

【任职要求】
1、与酒店客人、团队成员及公众沟通的交流技巧和能力；
2、基本的计算机应用技能，最好懂第二种语言；
3、具有酒店行政管理，商业管理或相关的大专及以上学历；
4、拥有2年以上酒店宾客服务工作经验，包括1年管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

希尔顿（NYSE: HLT）是国际最具知名度的酒店管理公司之一，在全球106个国家和地区直接管理、特许经营、持有以及租赁超过5,400家酒店与分时度假酒店，逾880,000间客房。一直以来，希尔顿致力于延续为全球客户提供优质服务的传统。希尔顿拥有十五大卓越酒店品牌。希尔顿欢朋 (Hampton by Hilton) 是希尔顿旗下最大的酒店品牌之一。1984 年，全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟斐斯市开业。其后三十多年来，希尔顿欢朋酒店快速扩展业务，目前它是全球最大同时也是最成功的国际酒店品牌之一，在 22个国家（包括美国、加拿大、俄罗斯和德国）拥有近 2,400 家酒店。自2014年10月进入中国以来，希尔顿欢朋一直保持高速的发展，已签约项目总数超过280个，在北京、广州、深圳、成都、西安、杭州、武汉、三亚等一、二线城市及热门旅游城市总计开业超过50家酒店。