• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 午餐补贴
• 五险一金
• 技能培训
• 节日礼物

【岗位职责】
1、根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续；
2、落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中；
3、了解所有的特别促销计划程序，如希尔顿荣誉客会会员计划；
4、关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求，如果无法帮助解决则将问题第一时间上报；
5、实施余额审核并井然有序的准备审核的所有工作；
6、负责对公安住客登记系统的输入及审核，确保系统中的相关数据资料准确无误；
7、保持对标准预订程序的深入了解，包括正确使用表格，如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源；
8、努力保持酒店服务的最高标准，尤其关注希尔顿荣誉客会会员及其他重要贵宾。

【任职要求】
1、与酒店客人、团队成员及公众沟通的交流技巧和能力；
2、基本的计算机应用技能，最好懂第二种语言；
3、具有酒店行政管理，商业管理或相关的大专及以上学历；
4、拥有2年以上酒店宾客服务工作经验，包括1年管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

希尔顿（NYSE: HLT）是国际知名的酒店管理公司，旗下拥有24个卓越酒店品牌，在全球140个国家和地区直接管理、特许经营、持有以及租赁超过8400家酒店，超126万间客房。希尔顿集团一直致力于实现“让世界充满阳光和温暖，让宾客感受到‘热情好客’”的创始愿景，在其百年发展历程中，为超过30亿宾客提供服务。希尔顿集团在《财富》杂志与卓越职场研究所“全球最佳职场”评选中荣登榜首；连续七年在道琼斯可持续发展指数评比中位居前列。希尔顿欢朋(Hampton byHilton)是希尔顿旗下最大的酒店品牌之一。1984年，全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟菲斯市开业。其后四十年来，希尔顿欢朋酒店快速扩展业务，目前它是全球最大同时也是最成功的国际酒店品牌之一,在全球43个国家及地区拥有超过3,000家酒店，在全球不同目的地打造独一无二的欢朋体验。截至2025年4月，希尔顿欢朋已在中国开业超过450家酒店，累计签约超过800个项目，是中国市场规模最大的国际中高端酒店品牌。