1.协助总经理制定并实施酒店年度经营计划,确保完成各项经营指标。
2. 全面负责酒店日常运营,包括前厅、客房、餐饮、市场销售、财务、人力资源等各部门的协调和管理。
3.监督并提升酒店服务质量,确保为宾客提供卓越的入住体验。
4.制定并实施有效的成本控制措施,提高酒店运营效率和盈利能力。
5. 领导并激励团队,营造积极向上的工作氛围,提升员工满意度和忠诚度。
6.维护良好的客户关系,积极开拓市场,提升酒店品牌知名度和市场占有率。
7.及时处理酒店运营中出现的各种问题,确保酒店安全、有序运营。
8.完成总经理交办的其他工作。
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希尔顿(NYSE: HLT)是国际知名的酒店管理公司,旗下拥有24个卓越酒店品牌,在全球140个国家和地区直接管理、特许经营、持有以及租赁超过8400家酒店,超126万间客房。希尔顿集团一直致力于实现“让世界充满阳光和温暖,让宾客感受到‘热情好客’”的创始愿景,在其百年发展历程中,为超过30亿宾客提供服务。希尔顿集团在《财富》杂志与卓越职场研究所“全球最佳职场”评选中荣登榜首;连续七年在道琼斯可持续发展指数评比中位居前列。希尔顿欢朋(Hampton byHilton)是希尔顿旗下最大的酒店品牌之一。1984年,全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟菲斯市开业。其后四十年来,希尔顿欢朋酒店快速扩展业务,目前它是全球最大同时也是最成功的国际酒店品牌之一,在全球43个国家及地区拥有超过3,000家酒店,在全球不同目的地打造独一无二的欢朋体验。截至2025年4月,希尔顿欢朋已在中国开业超过450家酒店,累计签约超过800个项目,是中国市场规模最大的国际中高端酒店品牌。