岗位职责
- 为顾客提供热情周到的接待,有效率的登记入住。
- 为客人提供热情周到的服务,回答客人的问题,提供信息。
- 快速有效的退房手续,确保顾客满意的离开。
- 了解酒店运营模式及程序。
- 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务
- 维护酒店设施设备的正常运转
岗位要求
- 具备国际酒店前台/宾客关系/服务中心经验
- 熟练前台操作流程及Opera系统
- 良好的英文沟通能力
- 出色的沟通技巧
- 具备较强的宾客服务意识和专业技能
- 温馨提示:投递简历时请务必附上近期证件照。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
Novotel Suzhou SIP, belonging to the Accorgroup, is subsidiary of Suzhou New Era Group, which located in the CBD of Suzhou Industrial Park, facing the Suzhou InternationalExpo Center and within walking distance to Suzhou Culture and Arts Center,Jinji Lake and Moon Harbor. With a Metro Station just at hotel frontdoor, enjoy an easy access to the ancient downtown and to the famous Suzhou Gardens.苏州文博诺富特酒店是法国雅高集团旗下苏州首家诺富特品牌酒店,由苏州新时代文体会展集团旗下文博商旅发展有限公司管理,坐落于苏州工业园区CBD核心位置,毗邻苏州国际博览中心,信步可达苏州文化艺术中心、金鸡湖及月光码头。酒店无缝对接地铁一号线文化博览中心站,方便前往苏州古城区及著名园林景点。极其便利的交通,引人注目的周边环境,定能给您带来休闲度假或商务旅行的独特体验。