岗位职责
在市场销售总监的监督下,履行酒店赋予的职责。
协助市场销售总监监督整个部门的运作。
清楚地了解酒店目标和销售目标的设置。
协助准备年度预算和市场规划。
指导和评估当下销售市场的走势。
监督,指导销售团队确保其完成酒店营销目标。
协助有效销售工作的进行,确保对于潜在客户的全面覆盖,跟进的高效实行。
代表销售团队进行销售区域的划分,销售旅行的安排,如有新的潜在市场须向市场销售总监报告。
确保所有客户信息的时时更新,包括数据信息的更新,产品跟踪,客户动向。
向市场销售总监提交每周和每月报表。
确保销售人员按相关政策和规定及时回复客户需求。
确保对于竞争者动向的时时关注。制定完整的有关竞争者价格,促销活动,入住率和销售策略的调查报告并每月更新。
协助及协调部门内部对于主要客户来访的接待工作。
指导销售团队合同的拟定。
安排每日走访的客户,以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务。
代表酒店参加国内外各种销售活动。
提供售后服务,确保认真对待所有投诉,在必要时与相关部门进行沟通。
会见相关客户及时沟通,确保会议组织安排妥当, 收集客户反馈。
向市场销售总监就针对细分市场的促销活动提出建议。
与潜在客人保持良好的关系以期将来为酒店带来更多业务。
每周例行召开销售会议以检验和评估酒店业绩,销售策略及市场细分策略,使酒店的经营利润达到要求。
主持每天与销售人员的沟通会,检验每日工作的开展,跟进及数据共享。
完成上级交办的其他工作任务。
岗位要求
1.大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。
2.英语听说读写熟练,CET-6或以上。
3.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。
4.应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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Novotel Suzhou SIP, belonging to the Accorgroup, is subsidiary of Suzhou New Era Group, which located in the CBD of Suzhou Industrial Park, facing the Suzhou InternationalExpo Center and within walking distance to Suzhou Culture and Arts Center,Jinji Lake and Moon Harbor. With a Metro Station just at hotel frontdoor, enjoy an easy access to the ancient downtown and to the famous Suzhou Gardens.苏州文博诺富特酒店是法国雅高集团旗下苏州首家诺富特品牌酒店,由苏州新时代文体会展集团旗下文博商旅发展有限公司管理,坐落于苏州工业园区CBD核心位置,毗邻苏州国际博览中心,信步可达苏州文化艺术中心、金鸡湖及月光码头。酒店无缝对接地铁一号线文化博览中心站,方便前往苏州古城区及著名园林景点。极其便利的交通,引人注目的周边环境,定能给您带来休闲度假或商务旅行的独特体验。