岗位职责:
1、与客人进行积极的互动,来寻求反馈达到更好的宾客满意度;
2、在餐厅中培训、维持和执行所有的服务标准;
3、在班次上正确执行收入和账单控制程序;
4、熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序;
5、积极推动部门与部门之间、与员工之间的关系,以身作则来激励我们的员工取得成功;
岗位要求:
1、有较好的服务精神和沟通技巧;
2、熟练的英语沟通;
3、较强的责任心。
Novotel Suzhou SIP, belonging to the Accorgroup, is subsidiary of Suzhou New Era Group, which located in the CBD of Suzhou Industrial Park, facing the Suzhou InternationalExpo Center and within walking distance to Suzhou Culture and Arts Center,Jinji Lake and Moon Harbor. With a Metro Station just at hotel frontdoor, enjoy an easy access to the ancient downtown and to the famous Suzhou Gardens.苏州文博诺富特酒店是法国雅高集团旗下苏州首家诺富特品牌酒店,由苏州新时代文体会展集团旗下文博商旅发展有限公司管理,坐落于苏州工业园区CBD核心位置,毗邻苏州国际博览中心,信步可达苏州文化艺术中心、金鸡湖及月光码头。酒店无缝对接地铁一号线文化博览中心站,方便前往苏州古城区及著名园林景点。极其便利的交通,引人注目的周边环境,定能给您带来休闲度假或商务旅行的独特体验。