- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
工作职责:
1. 编制部门经营计划及规范性文件
2. 建立和健全部门各项管理制度、服务程序、质量标准与操作流程 3. 组织制定康乐部及各营业点的经营计划
4. 分析各营业点项目的客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势,研究并提出部门收入成本与费用等预算指标,经审批后,分解落实到各营业点项目
5. 落实部门及各营业点的经营计划、成本与费用控制计划,组织、协调、指挥和控制各营业点准确贯彻实施
6. 检查各营业点项目服务程序、质量标准、操作规程的贯彻实施状况,做好巡视检查,随时分析存在的问题,及时提出改进措施,不断提高服务质量
7. 随时收集、征求客人意见,处理客人投诉,分析康乐部服务质量管理中发现的问题,适时提出改进措施,提高服务水准
8. 配合完成酒店康乐部项目部分营销计划的实施,提高设施利用率和销售水平
9. 组织做好康乐部营业区域内安全、卫生的巡视与检查工作,保证康乐部良好的经营环境
10. 根据市场和客人需求变化,研究并提出各营业点项目的经营方式、营业时间、产品和收费标准等的调整与改善方案
11. 参加酒店例会及其他会议,主持部门例会,听取下属汇报,研究问题,布置任务
12. 做好康乐部和酒店各部门的协调配合,完成经理交办的其他工作任务
13. 组织做好康乐设备、设施的申购与管理工作,确保康乐设备、设施的正常使用
14. 审核签发各营业点提交的物品申购、领用及费用开支计划
15. 指定部门各设施项目人员编制,根据业务需要,合理组织和调配人员,提高工作效率,
16. 抓好下属的思想教育工作,制定培训计划,安排对下属进行各类业务培训
17. 负责各营业点主管、领班的绩效考核工作
18. 督促康乐部各岗位工作,定期做出奖惩计划及向房务总监提出人员任免意见
北京海湾半山酒店成立于2016年11月19日,隶属于中国远大集团有限责任公司,是一座集休闲、养生、商务、娱乐等一体的奢华型度假酒店。北京海湾半山温泉酒店地理位置得天独厚,坐落在风景秀丽的密云水库地区,处于绝佳的地理位置,天然绿色大氧吧的自然风光,为客人提供客房、餐饮、养生、温泉、健身等服务。 酒店以蓝天苍穹为盖,依山而建,酒店便犹如梵天净土般隐遁于这万山丛林之中。2017年5月1日,“北京海湾半山酒店”与“世界养生酒店联盟HHOW”达成协议,酒店正式成为世界养生酒店联盟全球第十家白金级成员。 珠海海湾酒店管理有限公司在珠海、太原、成都、云浮、三亚、贵阳等城市均有运营或在建项目。------------------------------------------------------------------------------------给您一个没有天花板的舞台,无论您是何学历、年龄、国籍,我们都唯才是用,为你提供最适合您的发展舞台。心有多大,舞台就有多大。只有站得更高,才能看得更远!我们真诚的期待您的加盟!