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岗位职责
1、领导前厅部全体员工努力贯彻、落实酒店的经营决策和各项计划,全面负责前厅部的质量控制和日常运转工作
2、根据酒店总体经营目标,最大限度地提高客房收入和出租率
3、制订前厅部经营预算控制各项支出审查各项工作报表并负责重要档案资料的填报、分析、归档
4、制订前厅部的经营和营业管理制度组织和推动各项计划实施组织编制和审定前厅部工作程序及工作考评
5、组织实施员工培训,使员工保持良好的业务技能状态,教育员工遵守国家的各项决策、法令酒店和各部门的有关政策、规定
6、参加酒店组织的晨会、例会及其它相关会议主持前厅部日常业务和相关会议
7、加强与重要客人、常住和长住客人的联系沟通,主动征求他们对酒店服务工作的意见、建议及时改进工作提高服务质量
8、加强与财务、餐饮、销售、客房等部门的信息沟通协调对客服务等各项工作
9、负责申报前厅部各种物品的采购计划保证工作中的正常供应
10、处理客人的投诉及各种突发事件。
11、完成总经理交办的各项工作指令。
任职要求
1、素质要求熟悉酒店前厅部门运作掌握酒店管理及旅游业方面的知识。
2、自然条件28岁以上身体健康仪表端庄。
3、文化程度文化程度大专或同等学历。
4、工作经验5年以上前厅管理工作经验及2年以上同岗位经验。
5、具备较好沟通和管理能力;
6、限女士。
安得天馨是成都三原集团(包含三原教育产业和安得大健康产业)下属的安得大健康事业群的旗舰店,建筑面积45000平米,规划为医疗健康中心、体育运动中心、会议培训中心、健康膳食中心、健康睡眠中心、休闲娱乐中心。旨在通过业态集成化、场馆智能化、数据一体化、支付线上化,实现以城市精英人群及家庭的健康需求为目标,不仅涵盖从医疗体检,到健身运动的标准健康概念下的各项前沿内容,更包含了睡眠中心、养生餐饮、活力娱乐等众多泛健康领域的健康生活方式业态。打造国内领先的大健康落地示范基地,并在3-5年内形成多店产业集群。