【岗位职责】
1、制定并完善酒店各项培训管理制度。
2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。
3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。
4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。
5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。
6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。
7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。
2、具有良好的沟通能力和协调能力。
3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。
4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。
5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
钱湖宾馆位于“西子风光,太湖气魄”的东钱湖东岸中部,设计构思围绕“亲切、自然、运动、健康”的理念,湖光山色,鸟语花香,草地宽阔,树木葱郁,充分体现园林景观与自然环境的完美融合,由开元酒店集团全权委托管理,是度假休闲、休憩身心的绝佳之地,已于2016年5月8日开业。 酒店总建筑面积5.2万平方米,酒店由综合楼、文体楼及2、3、4、5栋独立别墅组成,拥有客房161套,开放式露台可饱揽东钱湖山水全景,给宾客带来非凡的度假体验。 酒店有极具特色的中餐厅、9间风格迥异的包厢,古典优雅的大堂吧及西餐厅,同时配备有11间高规格接见厅、宴会厅及多功能厅,其中酒店拥有800平方米的无柱式宴会厅和现代的会务设施,配备有训练有素的专职会务经理,其专业的会务经验为宾客提供细致周到的服务。 酒店文体楼拥有国际标准的室内网球场、室内恒温泳池、儿童乐园、棋牌室、乒乓球室、桌球室、足浴等娱乐配套设施,为宾客提供设施的娱乐健身场所。