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岗位职责:
1、接待来访客人,为客人办理入住登记手续
2、迅速准确回答客人问题,及时处理客人投诉问题
3、负责客人的预定、登记及结账工作
4、负责客人住店期间的费用查询、结算等工作
5、负责客人贵重物品的寄存、保管、咨询、商务服务及总机接听及转接等工作
6、具有良好的服务意识,性格外向,善于沟通
任职要求:
1、男女不限,18-35岁,身体健康,精力充沛,五官端正,形象气质佳;
2、电脑操作熟练,能适应翻班;
3、具有一年以上四星级酒店工作经验优先
4、能够简单的英语交流者优先5、可接受实习生、应届毕业生
柏思特酒店管理有限公司旗下拥有酒店品牌:柏思特精品酒店、大别山商务酒店 上海柏思特酒店于2015年1月5日完成注册,2016年6月19日开始营业,位于上海迪士尼乐园,上海野生动物园,浦东机场之间,毗邻申嘉湖高速,地理位置优越。 酒店目前有272间客房,一间自营餐厅。是一家以“家文化”为主题的亲子度假型酒店。 酒店早晚有班车免费接送住店客人往返于迪士尼和酒店之间。 我们对所有员工提供完善的薪资体系,良好的员工福利,加强培训,不断提供发展的机会。 如果您热爱挑战,还等什么,我们期待着您的加入!