总要有人为宾客留下难忘体验。不如从您这开始吧。我们正在招聘新的前厅经理,为宾客留下完美的印象,负责管理前厅各方面事务。
日常工作内容
每一天都是不同的一天,但大致工作内容如下:
● 管理并指导前厅部团队,对宾客致以热烈的欢迎并为他们留下难忘的经历
●与宾客互动,建立良好的个人关系,处理任何投诉
●定期对前台、礼宾、行政楼层、宾客服务中心进行检查,确保我们为宾客留下美好的印象
●协助准备预算并探索新的方法来增加前台的无预订散客收入和增值销售收入
●为团队成员提供 PBX 流程培训,在紧急情况下担任酒店的主要联络人
●向房务总监汇报工作,您将管理跨多个专业领域的前厅员工团队
我们对您的要求
●酒店管理或工商管理专业学士及以上学历或同等学历
●三年前厅或宾客服务工作经验,并需有管理经验
●英语表达流利
●掌握其他语言者优先
我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。IHG 酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点。
IHG 为每名团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外),通过我们的 myWellbeing 框架,我们致力于提升您在健康、生活方式和工作场所中的幸福感。 加入我们,成为不断壮大的全球大家族的一员。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
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洲际酒店集团是全球领先的国际酒店集团,秉持“以善为本,以诚待客”的企业使命。洲际酒店集团旗下现有19个品牌,品牌家族包括:奢华精品:六善酒店、度假村及水疗,丽晶酒店及度假村,洲际®酒店及度假村,洲至奢选,金普顿®酒店及餐厅,英迪格酒店®高端:voco®酒店,华邑®酒店及度假村,皇冠假日酒店®及度假村,逸衡酒店®品质:假日®酒店及度假村,智选假日®酒店,avidTM hotels长住:Atwell SuitesTM,Staybridge Suites®,Holiday Inn Club Vacations®,Candlewood Suites®等并运营着全球规模最大的酒店忠诚客户计划之一 —IHG One Rewards。作为全球领先的酒店管理集团之一,洲际酒店集团在企业文化、人才策略、员工职业发展等人力资源领域始终保持行业领先,未来也将继续秉承在中国市场长期发展的承诺,为中国本土人才提供更广阔的职业发展机会,推动企业与人才的共同进步。郑州丹尼斯广场洲际酒店位于大型综合体丹尼斯大卫城,商圈繁华精彩咫尺可享,人民公园自然景观俯首可拾。建筑外观错落有致,叠放的“礼品盒”设计尽现变幻之美,为郑州再添现代国际风范。三间餐厅与酒吧风格各异,令您尽享美馔与惬意,开启“多面”中原文化探索之旅。 268间匠心设计的客房及套房,均拥有智能系统、考究的设施和宽敞的办公区域,房间超大落地窗可俯瞰人民公园自然风光或城市繁华景致。酒店2000平方米会议场地,设有1个大宴会厅和 4 个多功能厅,是各类高端会议、会展、婚宴和社交活动的理想之选。洲际行政俱乐部位于酒店26层,设计灵感撷取自嵩阳书院,传承其千年文脉,细节彰显隽永的灵韵。中式线装书与当地特色陶瓷艺术品对称陈列,充满和谐的空间秩序美感。通透的用餐区,独立会议、阅读区域,尽纳人民公园生态景观,雅韵和自然相得益彰。郑州丹尼斯广场洲际酒店是举办商务社交活动、奢华婚礼、体验城市繁华魅力的佳选目的地。让我们携手,一起走得更远。