前台主管 Front Desk Supervisor
3.8千-4.8千
停止招聘
发布于 2022-07-29
前台主管 Front Desk Supervisor
3.8千-4.8千
惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 招2人
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职位福利
职位描述

职位概述:

1.  管理前台班次的运作,确保所有的接待员都完成工作任务并按照标准给客人提供高效服务;

2.  负责酒店前台的日常管理工作,熟知前台服务设施并确保设备处于完好状态;

3.  对部门的员工进行培训,评估下属的行为表现,如有必要主动作出相应的行动计划;

4.  掌控所有前台移交事项,并负责处理;

5.  确保前台团队熟练掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务;

6.  协助前台为下榻酒店的宾客办理入住登记和离店结账手续;

7.  协助前台经理制定部门工作计划,完成工作报告;

8.  擅长处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题;

9.  协助前台经理处理突发事件;

10. 以较强的人际交往能力提高客人满意度;

11. 能在强压下胜任工作。 


任职要求: 

1.  掌握前台工作知识并且熟悉前台日常运行;

2.  良好的英语能力;

3.  良好的管理技能;

4.  良好的沟通技巧和培训技巧;

5.  良好的组织以及解决问题的能力;

6.  良好的财务知识;

7.  熟练运用OPRA。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
惠州大亚湾区华润小径湾木棉花酒店
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职位联系人
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
      木棉花酒店(深圳)有限公司惠州分公司成立于2015年2月,隶属于华润集团旗下华润隆地的酒店事业部板块。公司主营酒店业务及物业管理项目,目前经营管理1家木棉花酒店、5家米兰花酒店、2个物业管理项目,拥有近200余名员工。       酒店位于被称为“深圳东度假首站”的小径湾滨海综合体内,坐拥山林河海的优质资源。酒店集客房、会议培训、餐饮、康体娱乐等多方面服务为一体,酒店拥有183间客房,3个餐厅及40余个会议室和培训教室,并且为客人提供送餐、洗衣、停车、叫醒、礼宾、会议、旅游服务、公共区域免费WiFi等。汇集南北菜系的小南洋自助餐厅,大厅可同时容纳300人用餐,7间包房,48个大小不等的会议室,可容纳60-300人,是理想的会议培训和休闲度假的选择。    福利待遇:包食宿、年终双薪、六险二金、带薪年假等。薪资待遇领先于周边同行业酒店水平。住宿标准:崭新的宿舍公寓楼配备全新家私,独立阳台、卫生间,wifi覆盖、每层楼配4台洗衣机,娱乐室,专人管理安全整洁。经理级:单间,席梦思床、沙发、茶几、冰箱、电视机、电脑桌、衣柜等。主管级:两人间,席梦思床、电脑桌椅、电视机、电脑桌、衣柜等。领班、员工级:四人间,席梦思床或高低床。伙食:荤素、凉菜、加水果、面食、糕点。
惠州大亚湾区华润小径湾木棉花酒店
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