1. 任职要求
(1) 自然条件:男女不限,18岁以上,形象良好。
(2) 文化程度:高中以上学历。
(3) 工作经验:无要求。
(4) 语言能力:普通话流利,酒店客房基本英语对话。
(5) 业务素质:具有良好的职业道德和强烈的服务意识。、
2. 岗位职责
(1) 对楼层主管负责,遵守客房部的各项规章制度,执行楼层服务员的各项操作规范。
(2) 按时、按质、按量完成楼层公共区域和房间的清洁卫生及计划卫生工作,确保达到规定水平。
(3) 按程序处理宾客遗留物品并及时报告服务中心,负责处理一般投诉并及时上报楼层主管。
(4)做好交接班工作,按规定领取及妥善保管好楼层总钥匙。
(5)熟悉并按规定使用客房内的所有设施设备,发现设施损坏应及时通知工程部维修,对不能及时维修的项目上报主管,同时做好交班记录。
(6)勤巡视楼层,提高警惕,发现异常情况立即报告上级,关心客人安全。
(7)负责客衣的收洗和送回,为客人派送报纸。
(8)负责楼层布草换领工作.
(9)负责楼层易耗品及备用物品的领用及盘点工作。
(10)严格接受上级的培训,努力学习,确保完成培训任务,努力提高业务技能。
(11)完成领导交办的其它工作。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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木棉花酒店(深圳)有限公司惠州分公司成立于2015年2月,隶属于华润集团旗下华润隆地的酒店事业部板块。公司主营酒店业务及物业管理项目,目前经营管理1家木棉花酒店、5家米兰花酒店、2个物业管理项目,拥有近200余名员工。 酒店位于被称为“深圳东度假首站”的小径湾滨海综合体内,坐拥山林河海的优质资源。酒店集客房、会议培训、餐饮、康体娱乐等多方面服务为一体,酒店拥有183间客房,3个餐厅及40余个会议室和培训教室,并且为客人提供送餐、洗衣、停车、叫醒、礼宾、会议、旅游服务、公共区域免费WiFi等。汇集南北菜系的小南洋自助餐厅,大厅可同时容纳300人用餐,7间包房,48个大小不等的会议室,可容纳60-300人,是理想的会议培训和休闲度假的选择。 福利待遇:包食宿、年终双薪、六险二金、带薪年假等。薪资待遇领先于周边同行业酒店水平。住宿标准:崭新的宿舍公寓楼配备全新家私,独立阳台、卫生间,wifi覆盖、每层楼配4台洗衣机,娱乐室,专人管理安全整洁。经理级:单间,席梦思床、沙发、茶几、冰箱、电视机、电脑桌、衣柜等。主管级:两人间,席梦思床、电脑桌椅、电视机、电脑桌、衣柜等。领班、员工级:四人间,席梦思床或高低床。伙食:荤素、凉菜、加水果、面食、糕点。