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岗位职责
1、协助前厅经理管理前台、礼宾，与客人建立良好的关系并帮助客人解决问题。
2、 全面了解掌握酒店房价、折扣、包价、酒店设施及特别事件。
3、全面负责万豪会员计划，确保正确处理、准备相关报告并积极发展新会员。
4、在工作中遵循福朋喜来登品牌对客服务标准。
5、遵守酒店政策和程序，遵守万豪商业行为规范以及员工手册中的条款。
6、与所有部门保持良好的工作关系。
7、采取恰当方式处理客人投拆。
8、使用增销和启发性的销售技巧，销售酒店的产品与服务。
9、促进酒店与万豪的产品与服务的销售。
10、管理协调部门各岗工作。完成领导布置的相关工作。
岗位要求
1、大专酒店管理专业，35岁以下，掌握前厅部工作知识并且熟悉前厅各岗工作。
2、良好的管理技能、沟通技巧、组织以及解决问题的能力、财务知识。
3、熟练操作Opera系统。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--全服务中档酒店/4星级
100-499人
私营．民营企业
The Four Points Sheraton Shanghai Hongqiao hotel, owned by Marriott Hotels Group, opened on October 13, 2020, welcoming guests in a modern and casual style.Simple and comfortable modern atmosphere full of light industrial wind is sure to integrate guests' body and mind. The hotel is adjacent to hongqiao business District and hongqiao transportation hub. 3km to Shanghai International Convention and Exhibition Center, 6km to Hongqiao high-speed railway station/Hongqiao airport.Four Points sheraton Hongqiao Shanghai will be the new highlight of hongqiao business District, friends from all walks of life the ideal place to stay.万豪酒店集团旗下上海虹桥福朋喜来登酒店，定位为现代休闲风格迎接各方宾客，已于2020年10月13日正式开业。简约舒适充满轻工业风的现代氛围定能融合宾客身心。酒店毗邻虹桥商务区和虹桥交通枢纽紧密相连。3km至上海国际会展中心，6km至虹桥高铁站/虹桥机场。上海虹桥福朋喜来登酒店将是虹桥商务区的新亮点，各界朋友的理想下榻之所。
