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岗位职责
1.熟知酒店的各种问讯资料。
2.确认应到未到房间数,筛查并确认Noshow。
3.夜审检查当日报表的准确性,核查是否有误,并及时纠正。
4.负责酒店前台夜晚的全面工作事宜及领导安排的相关工作。
岗位要求
1.有同岗位工作经验1年以上,熟练使用前台OPERA操作系统。
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.身体健康,品貌端正,气质高雅。
5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
The Four Points Sheraton Shanghai Hongqiao hotel, owned by Marriott Hotels Group, opened on October 13, 2020, welcoming guests in a modern and casual style.Simple and comfortable modern atmosphere full of light industrial wind is sure to integrate guests' body and mind. The hotel is adjacent to hongqiao business District and hongqiao transportation hub. 3km to Shanghai International Convention and Exhibition Center, 6km to Hongqiao high-speed railway station/Hongqiao airport.Four Points sheraton Hongqiao Shanghai will be the new highlight of hongqiao business District, friends from all walks of life the ideal place to stay.万豪酒店集团旗下上海虹桥福朋喜来登酒店,定位为现代休闲风格迎接各方宾客,已于2020年10月13日正式开业。简约舒适充满轻工业风的现代氛围定能融合宾客身心。酒店毗邻虹桥商务区和虹桥交通枢纽紧密相连。3km至上海国际会展中心,6km至虹桥高铁站/虹桥机场。上海虹桥福朋喜来登酒店将是虹桥商务区的新亮点,各界朋友的理想下榻之所。