申请条件
- 具有3年以上国际连锁酒店西餐厅或宴会厅工作经验
- 具有良好的团队管理和建设能力
- 具有良好的英文沟通技能
- 具有良好的对客服务技能
工作职责
- 运营管理
1. 协助经理协调餐厅及外卖运营,保证运营顺利畅通。
2. 通过提供高标准、个性化的服务来确保客人满意。
- 员工管理
1. 协助经理考核员工的综合工作表现
2. 负责员工餐饮技能培训
- 客户关系
1. 保持与客人的定期接触,以获取反馈信息/发展未来的、有潜力的客人。
2. 恰当而巧妙地处理客人的口头投诉,对客人填写的意见表做出回应。
- 质量控制
1. 确保所提供的食品/酒水/服务的质量保持始终如一。
2. 确保所有的材料、设备和机器的正确使用、经常清理,以延长使用寿命
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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艾美酒店及度假酒店隶属于全球最大的酒店管理公司“万豪国际集团”,“艾美”品牌在全球近40个国家拥有 100 多家酒店。作为一个源于巴黎的酒店品牌,艾美酒店为创意思维的宾客在其全球目的地打造非凡生动的旅行体验。“探索世界、揭秘目的地”是艾美酒店的品牌承诺,通过与意利咖啡、强尼·伊兹英、格雷·马林和新浪潮乐队等不同领域艺术家的全球合作,艾美酒店将这些元素转换为全方位的宾客体验。在艾美,员工与我们的客人一样:灵感迸发、具有国际化精神且充满好奇心。艾美酒店吸引那些渴望通过发现时刻使我们的品牌发扬光大的专业人才。无论是在巴黎还是普吉岛,我们的员工都能找到诱人的精彩体验和回报丰厚的职业生涯。同时,我们以“关爱生意、关爱客人、关爱同事”为服务理念,以“为员工提供完善的培训及成长计划”为核心文化。苏州苏州湾艾美酒店,位于苏州太湖新城之南,美丽的苏州湾,是苏州首家艾美品牌酒店,法式浪漫与江南古典气质完美融合,设计高贵、典雅、舒适。酒店毗邻苏州湾阅湖台音乐喷泉,坐拥东太湖百里旖旎风光带,生态环境得天独厚。酒店设有285间秀美湖景客房及套房,包括3栋温泉别墅。近4,000平米的宴会及会议设施,两间无柱挑高宴会厅,1,200平米及600平米。3间优雅的用餐场所,新食谱全日餐厅,乐美中餐厅,苏雅特色餐厅以及1间北纬31大堂吧,满足多样的用餐需求。此外,游泳池,健身房、SPA、儿童乐园等设施齐全。