岗位职责
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
岗位要求
1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;
4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;
5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;
6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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雅乐轩酒店旨在为全球热爱开阔空间,开放性思维和坦诚表达的全球旅客而专门设计和精心打造,让其享受铸就无限可能的精彩旅行体验。时尚风格彰显至臻品质,轻松畅连让您获取最新资讯。社交氛围充满活力,让您不仅心驰神往,阔步向前。这就是雅乐轩酒店,卓越设计理念成就非凡享受。 南海雅乐轩酒店位于狮山镇中心。狮山镇政府及南海中央公园和体育中心隔路相望,距离仅200米。南海中央公园面积空旷,植物繁茂,内设多样运动及健身设施,是公众休闲运动的绝佳场所。酒店距离广州市中心仅需40分钟车程,亦可便捷前往西樵山风景名胜区、南风古灶旅游区、祖庙博物馆、南海影视城和狮山大学城。