岗位职责
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
岗位要求
1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;
4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;
5.具有星级酒店、相关工作经验者优先;
6.具有优良的服务意识和敬业精神。
2017年6月30日,万豪国际集团(纳斯达克股票代码:MAR)宣布佛山南海源宿酒店盛大开业,标志着集团旗下绿色生态长住品牌源宿酒店首次进驻中国广东。 由佛山市南海炜明置业有限公司投资兴建的佛山南海源宿酒店将为宾客提供设计巧妙,生态健康的智能入住空间,同时通过多样健身项目为旅途带来平衡活力。 “佛山南海源宿酒店是源宿品牌在大中华区的第二家酒店。源宿酒店品牌为注重健康的新一代旅行者而设,目前在中国还有八家在建酒店。”万豪国际集团亚太区品牌推广副总裁霍日燊(Mike Fulkerson)表示,“这个崭新而充满活力的品牌将会满足商务长住旅客及亚洲市场上不断增长的多代同堂家庭旅行的需求和共鸣。酒店提供众多的特色便利服务与设施为家庭及商务旅客营造舒适的长住体验,包括客房内配备的高效节能的厨房,可以亲自为家人烹制新鲜美味的佳肴以及免费的自行车租赁,因为即便离家万里也不代表可以远离生活本身。” 源宿酒店通过使用可持续原材料及生态环保导向的设计有效降低能耗,以“绿色从头建起”为理念打造绿色建筑。佛山南海源宿酒店拥有329间现代设计风格的客房及套房,均使用智能设计巧妙利用自然采光。装饰家具的色彩及质地同样来自于自然,并符合人体工学设计。房间的天梦之床为宾客带来极致酣眠。同时高效节能的厨房、水疗理念浴室、令人心旷神怡的雨林淋浴间及纯天然沐浴用品把客房打造成一个时尚舒适的休憩之地。此外,酒店热水供应采用空气源热泵,有效降低能耗,充分体现了环保节能的理念。 佛山南海源宿酒店位于狮山镇中心。狮山镇政府及南海中央公园与酒店隔路相望,距离仅200米。南海中央公园面积空旷,植物繁茂,内设多样运动及健身设施,是公众休闲运动的绝佳场所。酒店距离广州市中心仅需40分钟车程,亦可便捷前往广州白云国际机场,佛山沙堤机场。