岗位职责:
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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雅乐轩酒店旨在为全球热爱开阔空间,开放性思维和坦诚表达的全球旅客而专门设计和精心打造,让其享受铸就无限可能的精彩旅行体验。时尚风格彰显至臻品质,轻松畅连让您获取最新资讯。社交氛围充满活力,让您不仅心驰神往,阔步向前。这就是雅乐轩酒店,卓越设计理念成就非凡享受。 南海雅乐轩酒店位于狮山镇中心。狮山镇政府及南海中央公园和体育中心隔路相望,距离仅200米。南海中央公园面积空旷,植物繁茂,内设多样运动及健身设施,是公众休闲运动的绝佳场所。酒店距离广州市中心仅需40分钟车程,亦可便捷前往西樵山风景名胜区、南风古灶旅游区、祖庙博物馆、南海影视城和狮山大学城。