前台接待员
3千-4千
停止招聘
发布于 02-27
前台接待员
3千-4千
佛山 | 经验不限 | 大专
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职位福利
职位描述

岗位职责

1.为到店客人办理入住及退房,清楚各房间种类在不同时间的房价,密切留意可售房情况。     

2.快速接听客人的电话,为客人提供热情、周到的服务,能够有礼貌、友善的接待客人。

3.认真细致地将客人的预订要求记录、复述和输入电脑使其他服务部门顺利完成服务流程。

4.保持整洁、良好的形象,对客人态度友好。

5.与所有同事保持有效的联系并在交班日志上做精确的记录。

6.记录所有客人意见、建议、投诉或反映的任何问题,转交上司审阅。

7.服从及执行上司在上述职务及职责范围各条款以外的任务指令。

岗位要求

1.中专或以上学历,掌握酒店管理相关专业知识;

2.熟悉前厅部管理工作,具同岗位工作经验优先;

3.通晓退房程序和有关部门信用卡的规定。

4.熟练操作电脑,熟练的文字输入操作、熟悉Word, Excel 等软件的使用。


比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
南海区西樵镇锦湖大道2号观心小镇
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职位联系人
周小姐
行政人事专员
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
        佛山西樵山希尔顿欢朋酒店是以亲子为主题的度假型酒店。位于南海区西樵镇国家5A风景区西樵山下听音湖畔观心小镇内,完善的配套设施可为宾客提供住宿、用餐、会议、娱乐、休闲等服务。酒店共有278间客房,位置优越,交通便利,是亲子旅游和度假的理想之选。    酒店分为休闲楼层和亲子家庭专享楼层,其中亲子房以“自然、可爱”为主题。酒店配套有面积超过2000平方米层高9.8米的展览馆、可容纳100人以上的阶梯会议室、4个配有专业设备的精英会议室,适合举办各类会议、文艺演出和高端商务活动;酒店全日制餐厅简约现代,提供新鲜营养的自助早餐、种类丰富的自助午晚餐和各式饮品,为您全日提供高品质的健康饮食体验,为繁忙的旅途增添一份欢愉和安心。企业文化:品牌形象与核心价值“欢朋体验、知己之道”——贴心的服务只为更懂您。    我们接待的不仅仅是客人,更是来自远方的朋友。“友善、可靠、关怀、周全”,是欢朋带给客人的个性魅力,更是客人钟情欢朋的原因。友善传承希尔顿欢朋的全球服务标准,如朋友般真诚接待每一位旅客,提供高品质的服务。可靠每一间希尔顿欢朋酒店,都会提供高品质始终如一的服务,让你轻松体验,畅享生活。关怀我们在乎你的一举一动,为你提供及时、恰到好处的服务。周全我们时刻关注客人需要解决的问题,提出灵活性的解决方案。希尔顿欢朋的愿景:让客人的旅程因欢朋变得更加美好!
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