• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 人性化管理
• 提供住宿

1、 执行前厅部经理的工作指令，并向其负责和报告工作。
2、 代表酒店总经理接待和迎送客人，主动向客人征求意见，处理客人投诉，接受客人对酒店提出的建议和意见。
3、 协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。
4、 熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名，熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门，随时向客人提供各种查询服务。
5、 了解和掌握酒店客房使用情况，宴请和会议安排，及重要团队和客人抵离情况。
6、 熟悉酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点，积极融洽酒店和客人之间关系。
7、 负责客人遗留物品的查找、认领工作。
8、 巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况，确保完好、整洁、有效。
9、 夜间大堂副理负责全面管理前厅部工作，并将夜间发生的情况次日向前厅部经理作书面汇报。
10、负责为住店客人联系求医看病事宜。
11、协助收银处解决客人帐务方面的问题，处理因客人损坏酒店财物的索
赔工作。
12、负责前厅部各项制度的督导、检查工作，并按时向前厅部经理书面汇
报。
13、完整、详细地记录在值班期间所发生和处理的任何事项，将一些特殊
的、重要的及具有普通性的内容整理成文，交前厅部经理阅后呈营运
部经理批示。
14、每周向前厅部经理报告常规数据统计，包括因硬件、软件引起的投诉，

 

深圳市缘文化精奢酒店深圳市缘文化精奢酒店，依托“特区中的特区”前海深港合作区而成立，是一家年轻富有朝气的新兴企业，公司员工非常年轻化，是一群好玩、大胆、团结又认真踏实的团队。公司集资产管理、资本运营、投资管理、商业管理及金融信息等为一体，在竞争中创新发展。以强大的资金实力和专业的商业管理团队为依托，多线投资深圳发展潜力巨大的项目，并着手打造自有的中高端主题酒店品牌和中小微企业创业孵化基地品牌，在业内形成了一定规模影响力。公司的运作基于优质的产品以及优异的服务，并且致力于打造极高行业标准，谋求自身发展的同时，促进整个行业的提升。同时，在公司的内部提倡人性化管理，构建和谐的企业管理体系，与所有成员一道为公司的成长及团队和个人发展不懈努力！公司在发展过程中坚持“真诚”“信任”的基本原则，与合作伙伴联合构建友好发展的商业合作。在今后的发展中，公司将继续秉持这样的理念，同时承载厚重的社会责任感，为社会创造价值，为员工实现个人价值，与各位有志之士携手共进，迈向更广阔的明天！公司地址： 深圳市宝安区沙井街道西环电子城2005号。