• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 人性化管理
• 提供住宿

岗位职责：
1、根据酒店和部门工作程序和制度、管理、督导整个楼层的日常工作。安排员工班次及休假，做好员工请假记录，并根据接待任务安排和调动人员。
2、监督评估楼层领班和员工的工作表现，奖罚分明。公正、合理处理员工之间的人际关系，鼓舞员工士气。
3、协助客房部经理计划并安排员工业务操作技能和程序及酒店规章制度的培训。检查楼层公共区域卫生，并保持良好的状态。检查所有的VIP房和长住房的情况，记录并满足VIP的特别要求及忌讳。
4、每日抽查房间不少于总房间的百分之二十，作好记录，确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常。
5、合理安排并检查楼层计划卫生工作。协助经理处理客人投诉，做好物品遗失或损坏记录。
6、阅读房务中心交班记录，检查每日领班的各种报表。严格控制房间及其他房门的钥匙，按时做好更换工作。
7、记录所有事故及异常情况，通知经理。完成客房经理安排其他的工作任务。
8、虚心接受合理化建议、意见和监督，努力提高自身的综合业务素质，主动配合和支持相关部门的工作，自觉遵守公司各项规章制度和流程，勤奋工作。
任职要求：
1、男女不限，五官端正，身体健康，有2年以上客房管理工作经验。
2、能吃苦耐劳，有责任心，服从安排，有相关工作经验者优先。

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