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1、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。
2、研究和掌握旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理沟通。
3、保持同旅游管理部门、旅行社、集团公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。
4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。
5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报总经理审批后执行。
6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。
7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化。
8、定期对销售人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高销售部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神,培养销售人员高度的责任感。
9、处理销售部日常事务,完成总经理交办的其他工作。
10、建立销售业务档案,以便进行查阅。
11、节假日活动营销策划。
12、审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好VIP客人。
13、月底做好当月酒店营运状况分析与下月销售计划,与总经理或运营经理年底制定第二年酒店预算,交总经理审批。
曼松酒店是由成都曼松酒店管理有限责任公司于2014年投资开发的人文精品酒店。酒店集客房、餐饮、旅游、票务、停车场于一体,拥有高级房、行政房、套房等各种房型,房间装饰地板、墙纸、家具、家电及各种配套均采用品牌化,高品质的客房产品设施、细致温馨的服务注入浓厚的人文氛围,独具“舒适、简约、朴实、静谧”的气质,为中高端商旅人士打造理想的住宿体验.