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岗位职责:
1.保持充满清新活力,亲切,热情主动服务客人
2.回答并解决客人现场问询,协助客人使用APP,自助入住机,自动贩卖等操作
3.负责酒店大厅自助售卖机,酒水分配机等售卖物品补充,确保货品充足,机器干净整洁
4.处理突发事件及顾客在店期间的其他问题,满足客人合理要求,随时保持高标准和提供优质服务
5.根据酒店大厅工作需要合理分工协作,确保大厅干净整洁
任职要求:
1.年龄18-28岁,形象气质佳,活泼有亲和力
2.大专以上学历,英文良好
3.热爱服务行业,愿意接受新鲜事物
4.具备处理突发情况能力,有一定领导力
深圳市零壹酒店管理有限公司系南海控股有限公司(香港联交所股份代号:680)全资子公司,是全面负责酒店业务板块经营、管理和发展的综合性业务公司。 2017年5月,深圳市零壹酒店管理有限公司正式成立,创新推出自主酒店品牌“01HOTEL”, 注力四大创新价值:创新商业模式、创新运营模式、创新产品结构、创新管理模式。打破常规思维,重塑酒店空间,强调“轻人力、轻服务、平台化”,专注年轻商务客群的睡眠+社交活动的核心需求,以追求高坪效为导向,优化产品组合,重点打造多功能公共社交体验空间与品质睡眠空间,成就大数据为主导的轻人力智慧酒店。 未来,零壹酒店管理公司将以自主经营和品牌输出管理为核心业务,凭借互联网经营思维,以洞察需求为驱动,以提供极致住宿体验为使命,为品牌与客户创造价值。并依托良好的经营回报、专业的管理团队、精准的大数据平台,打造成最具竞争力的知名酒店管理公司。