岗位职责
1.服从领班的工作安排。 
2.按照客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 
3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 
4.负责退客房的检查和报账工作。 
5按照规格要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报告和报修。 
6.负责及时上报，处理突发事故。 

岗位要求
1.初中毕业学历或同等文化程度。善于领会宾客心理，掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。
2.品行端正，熟练掌握打扫房间程序，能简单运用英语对客服务。

澳门君悦酒店是一家澳门五星级酒店，座落在新濠天地度假村内，与精彩娱乐、餐饮和购物中心一起，构成了一座超级商旅休闲度假城。酒店拥有791间客房及套间，俯瞰路凼和珠江西岸的迷人景色。酒店还拥有设备齐全的商务会议室，怡∙水疗中心和口味各异的一流餐厅和酒吧，为到访澳门这座文化名城的每位客人提供五星级服务。