岗位职责：

1.礼貌而有效地处理所有客人的投诉和询问      
2.向客人呈送菜单,回答客人询问并为客人提供关于食品,饮料及服务的建议
3.计算账单费用并收取客人支付           
4.对菜单上的所有菜品和饮料有全面的知识和理解,并能推荐菜品和饮料的搭配及促销

岗位要求：

1.懂得Micros系统操作优先

澳门君悦酒店是一家澳门五星级酒店，座落在新濠天地度假村内，与精彩娱乐、餐饮和购物中心一起，构成了一座超级商旅休闲度假城。酒店拥有791间客房及套间，俯瞰路凼和珠江西岸的迷人景色。酒店还拥有设备齐全的商务会议室，怡∙水疗中心和口味各异的一流餐厅和酒吧，为到访澳门这座文化名城的每位客人提供五星级服务。