1、按照本岗位的工作程序和标准,为客人提供优质、高效的服务。
2、为来酒店住宿的客人办理入住手续并安排房间,严格管理客房钥匙。
3、掌握当值时的房间状况,以及VIP、会议、旅游团的住房情况。
4、为客人办理调房、加床、延迟退房等手续。
5、负责有关房价,酒店服务设施等方面的问询工作。
6、负责制作反映房况的各种报表。
7、负责将客房之各项收费入帐,并做好客帐记录。
8、完成上级指派的其他任务。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
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泰州日航酒店隶属日航酒店管理集团旗下,承袭世界500强企业的完善管理,致力于将中国传统文化和日式周到细致的服务相结合,为客人提供宾至如归的服务。日航酒店管理集团在全球经营已超过70家酒店。 泰州日航酒店由泰州通泰投资有限公司投资建设(泰州通泰投资有限公司是泰州数据产业园区的国有企业),位于泰州医药高新区的中心地带。兴建总建筑面积为37,580平方米;地上18层、地下1层,共拥有200间客房的国际级饭店。 酒店与中国医药城和中国医药城会展中心相邻。酒店按照国际四星级标准规划建设,拥有200间风格不一的客房,各式餐厅、宴会厅、会议室、泳池、健身中心、水疗、商务中心、停车场等设施完备。