岗位职责:
- 1.热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。
- 答复住客咨询或要求。
- 2.及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、 房状。
- 3.协助客人入住,客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
- 4.按整理房间程序,认真清扫房间,保证房间内不留一丝一发,为客人提供高度洁净的房间。
- 5.负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度。
- 6.了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。
- 7.做好设备报修工作。首先到现场了解损坏情况,后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
- 8.做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
- 9.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。
- 10.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处。
- 11.工作人员夜间不得私自留宿他人,使用客房,发现者按挂牌价扣罚,并调离岗位。
- 12.爱惜客栈财产,力行节约,按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水平。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历;
2、25周岁-40周岁;
3、一年以上相关职位工作经验
5、熟悉宾馆所有客房的清洁和保养工作;
6、熟悉宾馆内各部门沟通流程,服务意识强。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
公寓简介优享家·臻选是一个突破陈规的住宿产品,是一个有趣、有质感、有温度的生活场景,是一个让年轻人感受成熟与童趣俱在的快乐空间,位于无锡市滨湖区蠡湖板块中心,太湖大道与隐秀路交叉口,交通便捷。优厚的福利待遇住宿:提供员工宿舍,配空调,热水器。用餐:提供员工工作餐。社会保险:缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险。住房公积金:缴纳住房公积金,为您的公积金账户储蓄。有竞争力的薪酬待遇。丰富多彩的培训和员工活动。专业的工作知识和技能。公寓人才发展计划。招聘信息诚邀热情自信的您倾情加入,我们将为您提供专业的培训和个人职业发展机会。如果您对我们的职位感兴趣,请您在线发送简历,我们将严格保密每一位应聘者的资料。如果您的经验技能符合我们的要求,我们会在您发送简历的五个工作日之内与您联系。公寓公开招聘日周一至周五 9:00-11:00,13:00-16:00请携带身份证原件、一寸照片一张、学历或资质证明至公寓行政人事部。乘车路线可乘坐71路 至西园里(滴翠路)站下车;可乘坐766路、206路至体育中心西大门下车。