【岗位职责】
1、负责酒店楼宇区域的日常清洁、维护及保养工作,确保环境整洁、设施完好;
2、监督并指导楼宇服务团队的工作,合理分配任务,确保服务效率与质量;
3、定期检查楼宇设备运行状况,及时发现并上报维修需求,跟进维修进度;
4、制定并执行楼宇服务标准与流程,优化服务方案,提升客户满意度;
5、管理清洁用品及设备库存,控制成本,确保物资供应充足且合理使用;
6、处理客户关于楼宇环境的投诉与建议,及时解决问题并反馈改进措施;
7、配合其他部门完成大型活动或会议的场地布置与清洁保障工作;
8、定期组织团队培训,提升员工专业技能与服务意识。
【岗位要求】
1、具备较强的责任心与服务意识,能够适应酒店行业的工作节奏;
2、良好的沟通与协调能力,能够有效管理团队并与各部门协作;
3、具备一定的设备维护或清洁管理经验者优先,无经验者可培训上岗;
4、身体健康,能够胜任一定强度的体力劳动;
5、具备基础的问题解决能力,能够应对突发情况并及时处理;
6、能够接受轮班工作制,包括周末及节假日值班。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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