• 五险一金
• 法定三薪
• 提供食宿
• 节假日福利
• 带薪年假
• 月休8天
• 技能培训
• 职业发展规划
• 岗位晋升
• 集团内部调动

岗位职责  
1负责预订及服务中心的日常运营管理，确保服务质量与效率  
2监督团队处理客房预订变更取消等业务，及时解决客户问题  
3协调前台客房等部门，优化服务流程与跨部门协作机制  
4分析预订数据，制定销售策略并定期提交运营报告  
5培训新员工，考核团队成员绩效，提升整体服务水平  

岗位要求  
1具备酒店管理或相关领域工作经验者优先  
2优秀的沟通协调能力，能高效处理客户投诉与突发事件  
3熟练使用酒店管理系统及办公软件  
4具备团队管理经验，有较强的领导与组织能力  
5工作细致耐心，能适应倒班制

无锡茂业万豪酒店坐落于无锡市梁溪区太湖广场核心商圈茂业世金中心，紧邻茂业天地购物中心，地铁 1 号线清名桥站可直达，交通便利。酒店所在楼宇高 303.8 米、共 68 层，酒店区域位于 53-65 层，属于云端高端商务酒店。项目由无锡茂业置业开发，万豪国际集团运营管理，规划客房及套房 280 间，配套设有主题餐厅、大型宴会厅、多功能会议室、云端健身房等设施，主打商务接待、会议宴会、高端婚宴等场景，目前处于筹备开业阶段，预计2026年第三季度开业。