• 五险一金
• 法定三薪
• 提供食宿
• 节假日福利
• 带薪年假
• 月休8天
• 技能培训
• 职业发展规划
• 岗位晋升
• 集团内部调动

【岗位职责】  
1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作，提供专业的迎送服务，确保宾客获得优质的第一印象。  
2、协助宾客办理入住及退房手续，解答宾客咨询，处理相关需求及投诉。  
3、为宾客提供行李寄存、运送及叫车等服务，确保高效、安全、周到。  
4、熟悉酒店周边环境及本地旅游资源，为宾客提供准确的交通、餐饮、购物及景点推荐。  
5、协调前台、客房及安保等部门，确保礼宾服务与其他部门工作无缝衔接。  
6、维护大堂区域的整洁与秩序，确保服务环境符合酒店标准。  
7、处理突发事件及宾客特殊需求，及时上报并跟进解决。  

【岗位要求】  
1、形象端正，气质佳，具备良好的服务意识与职业素养。  
2、具备优秀的沟通能力与亲和力，能够以热情、耐心的态度服务宾客。  
3、具备较强的应变能力，能够高效处理宾客需求及突发情况。  
4、具备团队协作精神，能够与各部门紧密配合。  
5、能适应轮班工作制，包括夜班及节假日排班。  
6、有酒店礼宾或相关服务行业经验者优先，无经验者可培训上岗。

无锡茂业万豪酒店坐落于无锡市梁溪区太湖广场核心商圈茂业世金中心，紧邻茂业天地购物中心，地铁 1 号线清名桥站可直达，交通便利。酒店所在楼宇高 303.8 米、共 68 层，酒店区域位于 53-65 层，属于云端高端商务酒店。项目由无锡茂业置业开发，万豪国际集团运营管理，规划客房及套房 281 间，配套设有主题餐厅、大型宴会厅、多功能会议室、云端健身房等设施，主打商务接待、会议宴会、高端婚宴等场景，目前处于筹备开业阶段，预计2026年第三季度开业。