前厅部主管
5千-6千
停止招聘
发布于 09-04
前厅部主管
5千-6千
湖州 | 2年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

一,岗位要求

1,大专学历,旅游、酒店酒店管理专业为佳

2,两年以上同岗位工作经历,熟悉部门运作及管理规范,

3,流利国语,较强的英语沟通能力和表达能力。

4,仪容仪表端庄大方,经理充沛。


二,岗位职责

1、提供每日的预计到店情况、新的运作程序、酒店新的促销策略、以确保前台员工在每个班次上班前能得到新的信息。
2、 主管前台各个班次的运作,保证客人在前台得到满意的服务。
3、 处理所有的团队及散客的房间分配,保证所有的客人能按照他们的预订要求得到应的房间。
4、高效率地处理客人的需求,特别是对房间及房价的问询,在让客人满意的情况下,最高房价地售出房间。能协助前台员工做出决定及调解任何和客人的争端。
5、精通前台的业务操作程序,在Check-in & Check-out高峰期,能将客人服务到位。
6、责培训前台员工,督导其仪容仪表等在任何时候均符合酒店的相关规定。必要时提供忠告及跟催解决。
7、 掌管及确保各项付款方式正确无误,如银行卡按金授权公司帐等。减少酒店不必要的财务风险。
8 、负责前台设施设备的保养,确保在需要时所有的物品均能正常良好运转。


其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
浙江省湖州市南浔区泰安路68号
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职位联系人
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
 君澜巨人南浔古镇度假酒店位于南浔古镇景区内。君澜度假酒店将原有工业厂房改建转型,为保护古镇生态环境、发展旅游业作有益尝试,项目总投资3.5亿元,改建后占地面积约31.4亩,由8个建筑单体组成,拟建客房214间套并配套文化创意功能(美术馆、南浔民俗馆、电梯工业展览馆)、儿童乐园、书场、酒吧、餐饮等开放式步行街区,有室内游泳馆、健身房、SPA养生、住宿等度假休闲区, 有会议、多媒体厅、教育等培训商务区。
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