培训职责:
1.制定并完善酒店各项培训管理制度。
2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。
3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。
4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。
5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。
6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。
7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。
质检职责:
1.建立三级督导检查系统,代表总经理行使督导职权。
2.建立督导检查制度。
3.组织建立酒店的质量管理体系。
4.到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作。
5.制定完善酒店质量管理标准。
6.整理经常出现的问题,归纳成培训材料。
7.建立酒店质量管理和质量检查档案。
岗位要求
1.大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。
2.具有良好的沟通能力和协调能力。
3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。
4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。
5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
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万子豪程酒店管理有限公司,是广州东部本土最具规模的酒店管理公司。新塘万子豪程大酒店已于2012年隆重开业。温涌万子豪程大酒店已于2016年下半年试业。万子豪程大酒店着眼于全国布局。规划在未来15年内自运营10家酒店。全力打造成为“小而精”国内中高端酒店品牌。万子豪程大酒店位于素有“牛仔名镇”美誉的广州增城新塘城中心,是增城最大型的中式建筑风格的四星级商务酒店。酒店地理位置优越,交通四通八达。广园快速、广深、广惠高速公路、107国道、铁路、港口形成强大的交通辐射网络。距离新白云机场35分钟车程、广州火车东站25分钟车程、广州火车南站40分钟车程、广州火车站30分钟车程、广州会展中心20分钟车程、广州市中心(天河)25分钟车程。距离香港60分钟车程,到澳门80分钟车程。 万子豪程大酒店具有超前的豪华外观造型,拥有各类豪华客房、中餐厅、西餐厅、KTV俱乐部、酒吧、桑拿、沐足、空中休闲花园、大型的多功能国际会议中心、商务中心集一体的豪华大型商务旅游酒店。 酒店坚持以宾客至上,服务第一,实行个性化服务和贴身式的管家服务,是商务、旅游和亲朋欢聚的第一选择。 酒店总建筑面积50000平方米,酒店地上十二层,两层地下停车场,共14层。