岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.高中以上文化程度。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。
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你的综合竞争力排名为第
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阳朔香樟华苹酒店 香樟华苹酒店是一个不断成长的物业企业,来自印尼巴厘岛,致力于发展高档、休闲的隐世别墅,并以水疗和餐饮作为其支持产品。该酒店是国际连锁酒店之一, 在印尼巴厘岛的连锁酒店已荣登2004年度世界新酒店100强。公司在印尼巴厘岛和中国南京建有五家豪华别墅酒店,公司在阳朔兴建的第六家酒店已于2019年1月盛大开业。阳朔香樟华苹酒店位于阳朔十里画廊旅游风景度假区内,占地8公頃,共有30幢独立别墅,每幢别墅都配有私人泳池、花园,酒店设有别具风格的江景餐厅,提供中式菜肴、西餐及印尼餐;还有来自印尼巴厘岛的SPA服务。KAYUMANIS is a growing property company from Bali Indonesia which specialized in Villas, Private Villas and Private Estates with SPA and Restaurant as the supporting line of the business. This villa resort is an internationally-chained hotel; another property under the group name was honored “the 100 best new hotels in the world” in 2004.With 5 luxury properties in Bali Indonesia and Nanjing China, We opened our 6th luxury property in Yangshuo in January, 2019.Kayumanis Yangshuo is located at Fenglou Village, Gaotian Town, Yangshuo county ,Guilin city, the property is composed of 30 self-contained villas in 8 hectare, each featuring a swimming pool and a garden. Other guest facilities include a signature riverside restaurant specializing in a menu of regional Chinese cuisine 、Western cuisine and Indonesia cuisine. The hotel has indulging Indonesia Balinese Spa treatment facility.