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1.主持前台各班次全面工作,做到上情下达,下情上达,督导员工按照工作程序向客人提供高效服务。
2.创造和谐的工作气氛,减少工作环境中的摩擦。
3.确保有效地分配房间,根据当天到达及离店客房名单,安排房间。
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5.参与前台接待工作,有效地解决客人的和本部门的有关问题。搞好与有关部门的协调及联系。
6.界定好下级员工的工作,做好工作周记。
7.检查督导本部门员工的仪表仪容、劳动纪律、微笑服务、礼貌用语及工作效率。
8.负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实和检查工作。负责检查前台所有报告的准确性。
9.掌握房间预订情况,最大限度地出租即时房间。
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阳朔香樟华苹酒店 香樟华苹酒店是一个不断成长的物业企业,来自印尼巴厘岛,致力于发展高档、休闲的隐世别墅,并以水疗和餐饮作为其支持产品。该酒店是国际连锁酒店之一, 在印尼巴厘岛的连锁酒店已荣登2004年度世界新酒店100强。公司在印尼巴厘岛和中国南京建有五家豪华别墅酒店,公司在阳朔兴建的第六家酒店已于2019年1月盛大开业。阳朔香樟华苹酒店位于阳朔十里画廊旅游风景度假区内,占地8公頃,共有30幢独立别墅,每幢别墅都配有私人泳池、花园,酒店设有别具风格的江景餐厅,提供中式菜肴、西餐及印尼餐;还有来自印尼巴厘岛的SPA服务。KAYUMANIS is a growing property company from Bali Indonesia which specialized in Villas, Private Villas and Private Estates with SPA and Restaurant as the supporting line of the business. This villa resort is an internationally-chained hotel; another property under the group name was honored “the 100 best new hotels in the world” in 2004.With 5 luxury properties in Bali Indonesia and Nanjing China, We opened our 6th luxury property in Yangshuo in January, 2019.Kayumanis Yangshuo is located at Fenglou Village, Gaotian Town, Yangshuo county ,Guilin city, the property is composed of 30 self-contained villas in 8 hectare, each featuring a swimming pool and a garden. Other guest facilities include a signature riverside restaurant specializing in a menu of regional Chinese cuisine 、Western cuisine and Indonesia cuisine. The hotel has indulging Indonesia Balinese Spa treatment facility.