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1. 代表总经理接受并会同相关部门处理酒店客人对酒店内所有部门和区域（包括个人）的一切投诉，听取宾客的各类意见和建议。
2. 协助有关部门处理宾客在酒店内发生的意外事故（伤亡、凶杀、火警、失窃、自然灾害等）。
3. 解答客人的咨询，向客人提供必要的帮助和服务。
4. 沟通宾客与酒店的感情，对住店生日客人、病人进行问候。
5. 收集客人的意见及进行质量检查并及时向总经理、行政办主任及各部门反馈。
6. 维护大堂区域的秩序和环境的宁静、整洁。
7. 督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况。
8. 协助前台解决客人对账务方面的疑问。
9. 协助总经理接待好VIP。
年龄要求：25-35岁 
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酒店业--国内高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
东阳龙景雷迪森庄园座落于诸永高速横店出口左转100米处，毗邻中国东方好莱坞---横店影视城，距横店影视城各景点只需5分钟车程，距离义乌机场、萧山国际机场仅需1.5-2小时车程，距上海也仅三小时车程，地理位置优越，交通便捷。酒店占地面积近300亩，建筑面积达6万平米，地中海法式建筑风格，集休闲度假、旅游会议、婚宴为主营品牌，是浙中地区第一家按五星级标准打造的庄园式酒店，全程委托国内知名品牌浙江国大雷迪森旅业集团管理经营。酒店园区内设有音乐喷泉、休闲垂钓区、户外婚庆草坪、西式教堂、房车露营基地、果园基地等休闲区，以其独特的设计风格和最佳的欧式景观，为您展现一副诗情画意、世外桃源的美景。酒店拥有五星级标准舒适雅致的总统套房、豪华商务房、好莱坞房、行政房等各类房型401间（套），满足您的不同入住需求。四季如春的景色、温馨怡人的服务、时尚高雅的设计品位、简约典雅的装璜风格，都让您的旅途得到轻松惬意的享受。中西餐厅一应俱全，设有多个风格迥异的中餐厅、西餐厅、红酒雪茄吧、大堂吧，还拥有配备专业会议音响设备的会议中心及多个能同时容纳100-1000余人的多功能厅，餐饮共3000多个餐位。是举行各类商务会议、婚礼宴会、大型团体活动的理想选择；同时配套的品牌婚庆公司、户外婚礼草坪、西式教堂等不同风格的宴会婚礼场所，将带您走进浪漫天堂，开启完美休闲婚庆之旅。拥有齐全高端的康乐休闲设施：影视厅、儿童乐园、KTV、棋牌室、台球、游泳池、SPA水疗、桑拿、健身中心、足浴、美容美发等。“以匠之心，精益求精”，东阳龙景雷迪森庄园将以“匠神”的完善与完美、“匠师”的变革与创新、“匠工”的细节与缜密、“匠人”的专业与标准为您提供全方位的超值服务，竭诚欢迎您的光临！地址：中国·横店诸永高速横店出口左转100米总机：0579-83355555 传真：0579-86977999宴会预订：0579-86975777营销部：0579-86977688网址：http://www.dylandison.com微信公众号：dyljldszy | 东阳龙景雷迪森庄园
