招聘楼层主管_唐山文旅铂尔曼酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责：

1、对酒店的规章制度、卫生、健康安全有明确的了解。

2、管理客房服务员并检查客房及服务区域的卫生，注意从酒店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准。

3、检查所有客房，重要客人的房间以及重要客人的到达，以及常住客人的房间卫生。

4、记录日常所有的活动，例如客人的投诉和喜好等。

5、采用正确的方式处理客人的要求和投诉。

6、中班主管检查夜床服务是否符合标准。

7、确保所有客房按酒店标准清洁，同时保证客人最大程度的满意。

8、了解职业健康及安全政策及流程，并在其指导下确保安全贯彻实施，确保直属下属的执行。

9、熟悉财物安全、急救、火灾及紧急程序，并确保能够安全的使用相关设备。

10、确保酒店火灾、健康及安全流程得到实施。

任职要求：

1、大专学历及以上

2、至少2年的客房楼层工作经验

3、良好的沟通技巧

Pullman Tangshan opened on February 28, 2016, It combines the mysterious old castle with the modern multi-functional hotel, which is perfectly compatible with the surrounding green land and lakes. It's like being in a foreign country. It is integrated with landscapes of South Lake ecological park, a national 4A scenic spot and is adjacent to Tangshan Grand Theatre . Open the best view for guests and enjoy the best. Pullman Tangshan will redefine luxury and comfort by integrating the features of business and leisure, bringing a unique experience to city elites. It is a leisure resort that is hard to find in a noisy city. The hotel is designated as the reception hotel for BBS and China Golden Rooster and Hundred Flowers Film Festival . The hotel has 316 rooms, ranging from 45 to 315 square metres of luxury rooms and suites, through a stylish guest room, the beautiful scenery of the surrounding green land and lake and urban ecological landscape is perfect, like a paradise away from the bustling world.唐山文旅铂尔曼酒店于2016年2月28日开业，酒店将神秘古堡与现代多功能酒店合二为一，与周边绿地湖泊完美相融，使你仿若置身异国，流连忘返。伫立于4A级风景区南湖生态区，毗邻唐山大剧院。为宾客打开最佳视角和至高享受。唐山文旅铂尔曼酒店融合了商务与度假特色，全新描绘城市精英生活，为中欧论坛、金鸡百花电影节指定接待酒店。酒店设施囊括316间精美客房，面积从45至315平方米不等的豪华客房和套房,透过富于时尚感的客房 ,尽揽周边绿地湖泊与都市生态园林完美相融的美妙景象,宛若身处在远离喧嚣世界的世外桃源。