宾客关系经理
5.5千-7.5千
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发布于 09-24
宾客关系经理
5.5千-7.5千
福州 | 2年以上 | 大专 | 招3人
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职位描述

【岗位职责】

1、受前厅经理管理,接待和迎送客人,树立良好的宾客关系,提升酒店品牌形象,维护酒店声誉。

2、巡查酒店内外部,熟悉并掌握酒店各类紧急制度,妥善处理在酒店内发生的各种突发事件并作出正确判断。严格按照酒店的政策制度和规定采取正确措施。

3、熟悉了解宾客喜好,主动了解宾客意见,处理宾客投诉,并积极保持酒店宾客满意度,保证酒店声誉不受损害。

4.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。

5.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
6.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
7.协助入住宾客办理登记入住及离店手续。

岗位要求

1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。

2、具备较强的英文听说读写能力,形象气质佳,精通电脑操作。

3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际,具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。

5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求
国际联号工作经历:优先
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
福建省福州市鼓楼区古田路117号
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福州ME酒店HR
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
福州ME酒店简介       乐观、时尚、创新,福州ME酒店打破和重新定义了大众对于酒店的传统认知,有别于其他酒店,它特立独行,打破传统酒店的定义。福州ME酒店遵循尽情绽放精彩人生的使命,何时何地何种处境都能找到快乐的因子,点燃生活激情,创造渴望,激发灵感,让客人沉浸体验创新生活。       ME酒店位于福州市中心五一广场、于山公园旁,接驳PARKLIFE闽都优活城市中心地下商场和地铁水部站。酒店拥有212间现代时尚的客房以及新潮灵动的餐饮、会议等配套活动空间,以福州传统文化及灵动炫彩元素为设计灵感,点燃城市活力。诱人美食与特色鸡尾酒、咖啡文化让宾客的居停充满无限可能性。在闽都悦滟中餐厅品尝粤菜及地道福州菜式,或到别具一格的美极全日餐厅体验中西混搭风味和特色茶点。夜幕降临,在潮里大堂吧微醺,或到顶楼酒廊、空中花园感受自然,享受当下,沉浸其中。宾客们亦可在健身中心时刻唤醒活力,努力工作之余尽情玩乐、永不疲倦。酒店每一间客房均配有独立浴缸,尽情享受得天独厚含硅温泉的身心放松,纵享城市精彩微度假休闲生活。       ME不止于酒店,这里是精英社交,高品位生活的融汇点,是潮牌俱乐部,是走秀场,也是名品艺术的展示地。期望ME酒店能够展示福州城市新一代精英精致的新潮生活和个性乐观积极的生活态度,成为福州极具号召力的社交场所和独具话题性的“潮流新物种”。        邀请您与福州ME酒店一起“流光溢彩,艳耀闽都”!INTRODUCTION OF FUZHOU ME HOTELSTYLISH GENES AND INNOVATIVE SPIRIT, THE ME FUZHOU HOTEL BREAKS AND REDEFINES THE TRADITIONAL PERCEPTION OF HOSPITALITY .UNLIKE OTHER HOTELS ,IT IS UNIQUE AND BREAKS THE DEFINITION OF A TRADITIONAL HOTEL. FUZHOU ME HOTEL FOLLOWS THE MISSION OF BLOOMING A WONDERFUL LIFE, FINDING HAPPINESS AT ANY TIME, PLACE AND SITUATION, IGNITING THE PASSION OF LIFE, CREATING DESIRE ,INSPIRING INSPIRATION ,AND IMMERSING GUESTS IN AN INNOVATIVE LIFE EXPERIENCE.ME HOTEL IS LOCATED IN FUZHOU CITY CENTER WUYI SQUARE, BESIDE YUSHAN PARK, CONNECTED TO PARKLIFE MINDO LIVE CITY DOWNTOWN UNDERGROUND SHOPPING MALL, CONNECTED TO THE SUBWAY. THE HOTEL HAS 212 MODERN AND STYLISH ROOMS AND TRENDY MEETING AND EVENT SPACE, INSPIRED BY FUZHOU'S TRADITIONAL CULTURE AND VIVID COLORFUL ELEMENTS, LIGHTING UP THE VITALITY OF THE CITY. INVITING FOOD AND SPECIALTY COCKTAIL CULTURE MAKE THE STAY OF GUESTS FULL OF ENDLESS POSSIBILITIES. ATTRACTIVE FOOD AND SPECIAL COCKTAIL CULTURE LEAVE GUESTS WITH ENDLESS POSSIBILITIES .TASTE CANTONESE CUISINE AND AUTHENTIC FUZHOU CUISINE IN MINDOYUEYEN CHINESE RESTAURANT, OR EXPERIENCE THE COMBINATION OF CHINESE AND WESTERN FLAVOR AND CHARACTERISTIC REFRESHMENTS. WHEN NIGHT FALLS, GET TIPSY IN THE TIDAL LOBBY BAR, OR GO TO THE TOP SKY GARDEN TO FEEL THE NATURE, ENJOY THE PRESENT, AND INDULGE IN IT. GUESTS CAN ALSO REJUVENATE THEMSELVES AT THE FITNESS CENTER, WHERE THEY CAN WORK HARD AND PLAY WITHOUT GETTING TIRED .EACH ROOM OF THE HOTEL IS EQUIPPED WITH ITS OWN BATHTUB, SO YOU CAN RELAX IN THE UNIQUE SILICON HOT SPRING AND ENJOY THE WONDERFUL CITY MICRO-VACATION LEISURE LIFE.ME IS NOT ONLY THE HOTEL ,IT CAN BE A CONVERGENCE POINT OF HIGH-END SOCIAL INTERACTION,HIGH-GRADE NIGHTLIFE ,FASHION CLUB,FASHION SHOW, BUT ALSO THE DISPLAY OF FAMOUS ART. IT IS EXPECTED THAT THE HOTEL CAN SHOW THE NEW GENERATION OF ADVANCED AND EXQUISITE TRENDY LIFE AND PERSONALITY OPTIMISTIC AND POSITIVE ATTITUDE TOWARD LIFE IN FUZHOU CITY ,AND BECOME A VERY ATTRACTIVE SOCIAL PLACE AND A UNIQUE TOPIC OF "NEW SPECIES OF TREND" IN FUZHOU.INVITE YOU TO JOIN ME HOTEL FUZHOU TO“LIGHTING MAGIC COLOR, SHINING BRIGHTLY IN MINDO”
福建省福州市鼓楼区古田路117号
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