前台接待
3千-5千
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发布于 05-07
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3千-5千
上海-虹口区 | 经验不限 | 中专 | 招5人
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职位福利
职位描述

岗位职责:
1、为客人办理入住登记手续,发放回收房卡,并按规定保存好住店客人资料。

2、随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目。

3、为住店客人提供商务、使用保险箱、物品租借、行李寄存、叫醒等服务。

4、正确有效地接待客人问询,提供有关酒店服务设施、市内外交 通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。

5、负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。

6、负责酒店小商品的销售服务工作,并做好交接盘点。

7、耐心接受客人投诉,安抚宾客并及时上报。

8、做好客人损坏酒店物品进行赔偿的处理工作,并报告前厅经理/副理。

9、按规范执行交接班事项,特殊事项须进行口头交接。

10、 做好员工间的协作工作,完成上级指派的其他工作。


月薪=底薪+绩效奖金+满房奖+会员卡提成+高价房奖励
要求中专/高中或以上学历,英语熟练者另有补贴!

其他要求
计算机能力:良好
现居地:上海
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海虹口区欧阳路57号(近四平路和临平路交叉口,原华美达大酒店旧址,工商银行后面)
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职位联系人
人力资源部
人力资源
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
集团简介温德姆酒店集团(Wyndham Hotel Group)(纽约证券交易所代号:WYN)是世界上最大的酒店集团,在世界各地拥有约7000家酒店。旗下包括三大部门:酒店集团(Wyndham Hotel Group),度假交换和租赁(RCI),度假网络(Wyndham Vacation Ownership)在全球拥有6,400个特许经营的酒店和535,000间酒店客房。旗下包括十个品牌:Days Inn, Ramada, Howard Johnson, Super 8, Wyndham, Wingate Inn, Travelodge, Baymont Inn, Knights Inn and AmeriHost Inn。“ 戴斯”是温德姆酒店集团(WyndhamWorldwide)旗下最大、最著名的酒店品牌。在温德姆所有酒店的品牌中,戴斯品牌(DaysInn?)占有最高的市场份额。在全球15个国家拥有超过160,000间客房。CecilB.Day1970年创立戴斯,品牌历史超过40年。集团荣誉戴斯中国所获奖项2014 中外酒店白金奖 - 最具品牌影响力酒店管理公司2014 十大影响力中档酒店品牌 - 中国酒店业门户网站迈点舆评2013 第八届亚洲品牌盛典 - 中国(行业)十大投资价值品牌2012 中国酒店金龙奖 - 国际酒店集团最具成长奖2011 中国酒店金龙奖 - 最具投资价值国际酒店品牌2011 中国饭店业 - 中国饭店金马奖中国最受欢迎国际酒店集团2010 中国酒店金龙奖 - 国际酒店集团卓越成就奖2010 中外酒店(第五届)白金奖 - 十大品牌酒店管理公司2010 酒店职业经理人杂志 - 中国杰出国际酒店管理公司(集团)2009 中国酒店业30年高峰论坛 - 最有影响力国际酒店管理公司2008 国际酒店论坛 - 全球五星金钻奖2007 中国酒店星光奖 - 中国最佳国际酒店管理集团
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