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岗位职责
1.带领员工认真做好班前准备,确保服务质量;
2.及时跟踪、检查服务情况,对不合格的地方进行指正、改正;
3.组织服务员及时做好清包工作,保持包厢整洁和环境良好;
4.督导服务员认真落实服务现场与部门规章制度;
5.搞好本班组与其他班组的协调;
6.做好班组员工考勤、培训工作。
岗位要求
1.高中以上文化程度,形象气质佳;
2.熟悉KTV服务现场管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;
3.有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力;
4.热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
湘西印象坐落在美丽的百丈峡风景区进口,具有得天独厚的地理环境,有远离城市的喧闹,同时又毗邻城区郊外的那一份宁静与优雅;鸟语花香·草木繁阴,远观就如同一副大师笔下的山水人文画篇。这里景色怡人·人杰地灵,热情好客的土家男女期待着五湖四海的朋友前来做客。 在这充满期望的奇峰绿林中我们所有的家人都用心的去做好自己,有开业时举办的首届明间生态厨艺美食大赛,接待过联合国重要官员.LG董事一行`APEC峰会·中国社会科学院教授一行等。我们积极踊跃的参加了社会各界举办的文化交流研讨答谢回馈等一系列的大型活动盛会;其中湖南省举办的厨艺大赛我们的代表作“蜂收季节”被评为地方最具特色招牌菜奖,张家界大众点评活动荣升三甲···2014年度三次荣登湖南卫视。