预订部文员Reservation Agent
4.8千-5千
停止招聘
发布于 2024-12-02
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北京 | 1年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

嘿,这里是一个有意思的地方。我们爱不同,爱新奇,有很多古灵精怪的想法,每天都乐趣无穷。

在这个充满活力的大家庭里,你随时都可以大胆说出你的想法,因为,你不只是员工,更是无可替代的主人翁!为了让你可以自由探索和成长,我们提供丰富多样的培训活动;此外,我们的管理团队也将全力支持你,成为你工作中的坚实后盾。我们相信,有了你的加入,一切都变得更有意义。还犹豫什么?与我们一起开启一段令人期待的旅程吧!

准备好加北京东隅了吗?

东隅为这样一群人而来,他们从不盲从潮流,无论是工作、生活、饮食还是娱乐休闲,总是带着一颗好奇心去大胆尝试,追求新意,热衷于体验,拥抱可持续的生活方式。欢迎来到东隅,即刻展开你的新奇探索。

主要职责

让我们直奔主题,了解一下预订部协调员主要做什么?

以下是你的日常工作:

* 准确并有礼貌地处理呼入及呼出电话。

* 及时有效地处理客人的需要和要求,并及时将客人的投诉报告给客户服务经理和收入经理。执行* 所有与工作相关的职责及被分配的具体工作任务。

* 对酒店预定单进行汇编、分类及归档,确保文档的精确性和条理性,方便查询。

* 在HMS系统中输入所有房间预定的特殊要求,并向客户服务团队发出提醒,确保跟进顺畅、客人满意度最大化.

* 努力营造一个能动性强、热情积极的工作气氛.

* 确保及时更新所有酒店服务信息项目,以便有效地响应客人的预定要求。

* 协助收入经理与客户体验经理一起,控制所有套房和普通客人的预订,并确保对顶级客户的特殊预订处理。

* 根据市场的需求以及酒店销售策略的变化进行调整,以满足业务需要。

* 确保酒店价格及时准确地录入到预定系统中。


职位要求
在我们眼中,什么样的你,可以把这项工作做得漂亮?

必备项 :
* 大学本科教育水平,毕业于社会公认的大学、专科学院或酒店学校
* 较强的计算机知识,HMS应用能力
加分项 :
* 有效的人际交往能力及优秀的口头和书面沟通

简而言之,以上是我们的基本需求。
我们寻找的是:不止有能力,更是有个性的你。

能力可以培养,但个性不可复制,个性是真正让你独一无二的特质所在。如果这跟你的想法不谋而合,那我们非常期待可以与你聊聊。

* 灵活应变的你:你不仅不畏惧改变,而且善于应变。我们的文化环境多元且多变,更好激发你的内在活力。
* 敢于表达的你:你看重开放透明的沟通,敢于大胆说出自己的想法,也勇于接受意见,帮助整个团队在倾听和表达中,得到更好的成长。
* 充满能量的你:你不仅一身技能,而且充满热情,就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人,一同追求突破和成就。

在你按下“申请”前,请先暂停一下。想一想,我们的价值观是否真的符合你的个人价值观?这是你心目中的理想团队吗?如果你的回答是一个明确的“是”,那太棒了!我们可以进一步深入,彼此更好地了解一下。让我们一起踏上这个惊喜不断的旅程吧!

职位福利
集团每一位成员皆可以享受:
* 在我们的团队食堂用餐,节省餐费!
* 享受我们所有酒店的免费房晚,因为谁不喜欢旅行呢?
* 享受每年一次的带薪开心假,这是属于你照顾自己、保持健康和快乐的日子!
* 在一个充满感激和支持的文化中工作,让你成为最好的自己。
* 大胆说出你的想法并付诸行动。敢于不同思考!
* 酒店位置便利,靠近地铁站,公共交通便利!

其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:21-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京亦庄经济技术开发区宏达中路12号
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职位联系人
立即沟通

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--精品酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
寒舍旅游投资管理集团有限公司      寒舍旅游投资管理集团有限公司致力于发展高端生态度假旅游产业,倡导将乐活生态与自然完美融合,传递天人合一的生活理念。旗下拥有北京山里寒舍、山里逸居、山里乐活;天津山里寒舍·绿地盘山;苏州黎里水岸寒舍、震泽水岸寒舍、同里水岸寒舍;海南海岛寒舍、日本小樽寒舍等多家乡村精品度假酒店,外表均完全保留当地原始特色生态特征,内部为五星级精致装修,提供全程贴心式管家服务。寒舍集团在未来三至五年内,计划将在全球开展100家的精品度假酒店项目,打造乡村高端生态酒店第一品牌。2?公司网址:www.shanlilohas.com2?总部地址:北京市亦庄开发区宏达中路12号四层2?联系电话:010-678674292?邮箱Email:yixin.xiao@hsretreats.com寻找真实自然、脚踏实地的员工加入我们的团队!
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