• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 管理规范
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 节日礼物

负责为酒店和公司创造最大限度的卖房收入。
It's responsible for maximization of room sales and revenue for the Hotel and Company.

酒店和度假胜地接受并且确认客户对住所的请求，重复确定所有的细节且提供给他们准确性的数据。
Accepts and confirms customers’ requests for accommodation at Hyatt Hotels & Resorts, repeating all details to ensure accuracy in the data entered and providing them with a confirmation number Hyatt.

快速准确地建立手机、邮件或传真更更改\赔偿\取消所有预定要求的标准。
Processes/Amends/Cancels all reservations requested by phone, mail or fax directly in Spirit system, promptly and accurately to established standards.

跟进所有公司的信用卡政策，确保准确收到所有的收入。
Adheres to all company credit policies to ensure all revenue expected will be received.

注意已经预定的空房及比率控制。
Adheres to pre-set availability and rate controls.

确保所有的互通信件、传真、电子邮件在24小时内被快速地回复。
Ensures all correspondences, faxes and electronic mail to be promptly replied within 24hours.

确保所有团队/会议排房单被快速准确地输入，避免任何不使用房间而拖欠酒店的房间收入。
Ensures all Group/Conventions rooming list are entered promptly and accurately, releasing any unused rooms back to Hotel’s room inventory.

确保恰当的处理电话咨询，并总是表现出专业性和礼貌。
To ensure proper handling of telephone inquiries and always reflects professionalism and politeness.

检查每日的预定，确保所有的预定被完全并准确的输入。
Checks daily arrivals to ensure all reservations entries are complete and accurate.

以礼貌、高效的方式处理客人及员工的要求，遇到投诉或问题，如果不能马上找到解决办法，并
给予迅速追踪。
Handles guest and Associate enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst feeding back a prompt follow up.

酒店简介：横琴凯悦酒店由香港丽新集团投资兴建，美国凯悦集团管理，两大集团强强联合，共同打造横琴粤澳深度合作区标杆性国际五星品牌酒店。横琴凯悦酒店位于大湾区珠海横琴，酒店拥有493间客房、6家餐厅及酒吧、室内外双泳池及衍水疗服务，3,757平米的互动社交会议场地，旨在将凯悦品牌的特色服务与活力体验带给商务和休闲旅客。地理位置优越：1.横琴口岸实现一卡通过关，24小时通关澳门；2.港珠澳大桥连接香港、广东珠海和澳门，珠海40分钟可达香港；3.横琴粤澳一小时生活圈，实现工作与生活双平衡；横琴专享政策：横琴为高端紧缺及特殊人才提供人才补贴及税收优惠政策。薪资福利：1、 极具市场竞争力的薪酬待遇；2、 免费提供食宿，宿舍2-4人间，配有全套床上用品、空调、洗衣机、热水器及无线网络等，上下班员工巴士接送；3、 每周工作5天，休息2天，每天工作8小时；4、 入职即购买五险一金，经理级别额外享有商业保险福利；5、 工作满1年可享有10-20天带薪年假；6、 入职即可享受凯悦集团全球酒店员工折扣价，工作满90天即可享有集团酒店12个免费房晚的入住权限；7、 带薪假期及法定节假日；8、 节日福利、年终福利及奖金；9、 完善的岗前、岗中培训，酒店跨部门交叉培训机会；10、凯悦集团全球酒店间的交流学习及内部调转机会；11、丰富多彩的员工活动。联系电话：0756-2991234 / 186 6696 5711(微信同号）面试时间：周一至周五 9:00 - 18:00面试地点：珠海市横琴新区七色彩虹路1295号横琴凯悦酒店人力资源部乘车路线：市内可乘坐62路或Z53到创新方下车，步行三分钟即可到达酒店