• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 管理规范
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 节日礼物

Manages theCommunication Centre according to the established concept statement providingcourteous, professional, efficient and flexible service at all times.
按照既定的理念顺畅管理信息中心, 并随时提供礼貌、专业、快捷、灵活的服务。

Establishes a rapportwith guests maintaining good customer relationship.
与客人建立并保持良好的关系。

Responsible for theprovision of friendly and efficient service to all callers.
确保信息交流中心，设施及储藏室的干净并妥善保养。

Ensures all incomingcalls are answered promptly, handled in a courteous and friendly manner, andare connected correctly.
负责向所有来电者提供友善、有效的服务。

Ensures the efficientand timely delivery of guest faxes, messages and mail.
确保正确处理所有客人的留言、邮件及传真。

Ensures all associatesprovide courteous and professional service at all times. 
确保所有的员工能够始终如一的提供礼貌和专业的服务。

Handles guest and associateenquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problemsif no immediate solution can be found.
礼貌而高效的处理客人和员工的提问，若无法立即解决需汇报申诉，并及时回馈和跟进。

酒店简介：横琴凯悦酒店由香港丽新集团投资兴建，美国凯悦集团管理，两大集团强强联合，共同打造横琴粤澳深度合作区标杆性国际五星品牌酒店。横琴凯悦酒店位于大湾区珠海横琴，酒店拥有493间客房、6家餐厅及酒吧、室内外双泳池及衍水疗服务，3,757平米的互动社交会议场地，旨在将凯悦品牌的特色服务与活力体验带给商务和休闲旅客。地理位置优越：1.横琴口岸实现一卡通过关，24小时通关澳门；2.港珠澳大桥连接香港、广东珠海和澳门，珠海40分钟可达香港；3.横琴粤澳一小时生活圈，实现工作与生活双平衡；横琴专享政策：横琴为高端紧缺及特殊人才提供人才补贴及税收优惠政策。薪资福利：1、 极具市场竞争力的薪酬待遇；2、 免费提供食宿，宿舍2-4人间，配有全套床上用品、空调、洗衣机、热水器及无线网络等，上下班员工巴士接送；3、 每周工作5天，休息2天，每天工作8小时；4、 入职即购买五险一金，经理级别额外享有商业保险福利；5、 工作满1年可享有10-20天带薪年假；6、 入职即可享受凯悦集团全球酒店员工折扣价，工作满90天即可享有集团酒店12个免费房晚的入住权限；7、 带薪假期及法定节假日；8、 节日福利、年终福利及奖金；9、 完善的岗前、岗中培训，酒店跨部门交叉培训机会；10、凯悦集团全球酒店间的交流学习及内部调转机会；11、丰富多彩的员工活动。联系电话：0756-2991234 / 186 6696 5711(微信同号）面试时间：周一至周五 9:00 - 18:00面试地点：珠海市横琴新区七色彩虹路1295号横琴凯悦酒店人力资源部乘车路线：市内可乘坐62路或Z53到创新方下车，步行三分钟即可到达酒店